«У тебя мания величия.»
Вот это я сказала ученице. На полном серьёзе. Она аж замерла.
А дело было так.
Она запустила проект. Продала по предзаказу за 990 рублей. 100 человек зашли. Довольные, счастливые, вяжут, кайфуют, пишут восторженные отзывы в чат.
Потом она доделала продукт, и те, кто не зашёл по предзаказу, купили готовое за 1200.
И вот она сидит и СТРАДАЕТ.
Потому что разница — 200 рублей. И ей КАЖЕТСЯ, что те, кто поверил ей первыми и заплатил наперёд, получили мало. Что она им «недодала». Что надо срочно придумать ещё какой-то бонус, пончо, шапку, что угодно — лишь бы компенсировать эту воображаемую несправедливость.
Спрашиваю: вам кто-нибудь написал, что вы им что-то должны?
Нет.
Кто-то пожаловался?
Нет. Наоборот, все довольны.
Кто-то попросил возврат?
Нет!
Говорю: дорогая, это мания величия. Чистейшая. Знаете почему?
Потому что вы решаете за людей, что им надо. Вы кто такая, чтобы за них решать?
Люди довольны. Вы обещали — вы сделали. Даже с хвостиком. Они получили ровно то, за что заплатили. Точка.
А вы сидите и додумываете. И вот эти додумывания — они жрут ваше время, вашу энергию и ваши деньги. Потому что вместо того, чтобы делать НОВЫЙ продукт и зарабатывать НОВЫЕ деньги, вы бесконечно допиливаете старый для людей, которым и так хорошо.
В 80% случаев, когда вы думаете, что знаете, что о вас думают — вы ошибаетесь. Это не я придумала. Это статистика.
☝️ Почему мы так делаем?
Потому что не собираем обратную связь. Нормальную, системную. Не «ой, мне тут кто-то в чатик написал спасибо». А конкретно: что понравилось, что нет, что хотите ещё, порекомендуете ли.
И вот тут — хватит додумывать, дайте нейросети разобраться.
Серьёзно. Берёте все отзывы, все сообщения из чата, все комментарии — сгружаете ИИ и говорите:
«Проанализируй обратную связь от клиентов. Выдели: чем довольны, чем недовольны, что просят, какие паттерны повторяются. И скажи — есть ли реальная проблема или я себе её придумала.»
Нейросеть за 5 минут разложит вам то, на что вы потратите неделю тревожных мыслей. И в 80% случаев скажет: всё нормально, расслабься, иди делай новое.
А ещё лучше — встроить сбор обратной связи в систему. Автоматические опросы после покупки. Анализ комментариев. Регулярный срез настроения аудитории. ИИ это делает на раз.
И вот тогда вы живёте не из чувства вины, а из данных. Не «мне кажется, что я должна» — а «я точно знаю, что хотят мои клиенты». Разница — космическая.
Кстати, помните принцип? Миром рулят троечники. Не потому что они делают плохо. А потому что они не допиливают то, что допиливать не надо. 80% работы дают максимум результата. Остальные 20% сжирают ваше время ради жалкого 1% прироста.
Не надо делать премиум там, где у вас масс-маркет. Надо делать хорошо — и идти дальше.
Вот я и пошла дальше 😏
Мы запустили продажи нового курса «Клиентогон. ИИ-маркетинг без танцев с бубнами» 🔥Это про то, как перестать додумывать за клиентов и начать системно привлекать их с помощью нейросетей. Без гаданий, без тревоги, без «а вдруг им не понравится».
Данные вместо ощущений. Система вместо паники. Клиенты вместо мании величия.
👉 Все подробности тут: https://edu.ritoriks.ru/klientogon
А у вас бывает такое — все довольны, а вы сидите и чувствуете, что «недодали»? 👇