Мы подключили ИИ в найм.
И стало… хуже.

Недавно общаюсь с собственником.
Говорит гордо:
 — Мы автоматизировали подбор кандидатов. Подключили ИИ. Теперь всё будет быстрее.

Спрашиваю:
— А кто настраивал?
— HR.
— А HR умеет отличать эффективный персонал от красиво упакованного текста?

Пауза.

Вот здесь начинается самое интересное.
Сейчас модно говорить:
“ИИ ускоряет систему найма.”
“ИИ экономит время.”
“ИИ фильтрует поток кандидатов.”

Да. Ускоряет.
Но если фильтр настроен плохо — он ускоряет ошибки. И конверсия резко падает. Через довольно короткое время начинает казаться, что нормальных кандидатов не осталось вообще.

Что же происходит на практике?
HR загружает в систему критерии:
— опыт 3+ года
— профильное образование
— управление командой
— участие в проектах

ИИ честно отбирает.
И отсекает половину тех, кто мог бы реально претендовать на должность.

Потому что:
— у человека нестандартный карьерный путь
— нет “правильной” формулировки
— нет красивого описания результата работы сотрудника
— не совпадают ключевые слова

А ИИ работает по тексту.
Не по потенциалу.

И дальше начинается цепочка.
Вакансия висит.
Не приходят кандидаты.
Или приходят — но не те.

HR говорит:
 “Рынок слабый.”

Собственник говорит:
 “Нет сотрудников. Некому работать.”

А на самом деле?
Система найма стала зависимой от алгоритма.
ИИ — это инструмент.

И он хорош, если он:
- встроен в уже работающую систему
- поставлен на вспомогательные функции
Но никак не на решающие!

- Отсортировать резюме и показать потом человеку ВСЕ, чтобы человек понимал, насколько правильно была выполнена сортировка - ДА
- Настроить бота, чтобы через него делать рассылки с приглашением на собеседование - ДА
- Также через бота собирать персональные данные - ДА
- Создать ИИ-ассистента, который будет вести расписание, писать приветственные сообщения по отобранным резюме, собирать и передавать ответы от них - ДА
- Настроить ИИ-агента и его помощью писать продающие тексты вакансий - ДА

- Отдать ИИ решающую функцию, приглашать кандидата или нет - НЕТ.

Предполагаю, что постепенно можно будет ИИ-агента обучить, и он сможет достаточно эффективно отбирать резюме.
НО! На момент сейчас я бы не стал кидаться без оглядки в этот омут

На текущий момент пока не видел такого ИИ-агента, чтобы он эффективно работал в HR-сфере, увы.

Посему мое резюме этому посту - люди, люди!
Кадры решают все.
HR - одна из ключевых позиций в любой компании!

Хотите проверить, как работает ваш HR?
Запишитесь на Аудит найма.