«Клиент сначала не понимал, зачем ему HR, ведь до этого он пробовал нанимать сам и у него не получалось.
Он уже не верил, что можно найти толкового HR...» — так начиналась история одного из моих клиентов-собственников с командой в 80+ человек.

На тот момент ситуация в его компании была критической:
— Вакансии выставлялись хаотично, а собеседования проводил то он сам, то руководитель продаж, то супервайзер, то коммерческий директор
— У каждого было своё видение одной и той же вакансии, функционала и заработной платы — кандидаты уходили после собеседования в полном замешательстве и больше не возвращались
— Никто не отслеживал, какие объявления работают, а какие остаются без откликов — всё списывали на «нет толковых кандидатов»

Что особенно важно — он был похож на многих из вас. Успешный собственник, привык всё делать сам, но найм превратился в настоящий кошмар.

До работы со мной он уже пробовал выйти из процесса найма и передать его подчинённым, но это только ухудшало ситуацию. Типичная история разочарования, знакомая многим руководителям.

Мы начали с обучения по модулю 1 моей программы «Точный найм. Видеть людей. Выбирать сильных» — как научиться видеть людей, их настоящий характер, склонности, поведение в трудных ситуациях, как научиться определять, что на самом деле стоит за теми или иными словами и жестами. Это был ключевой момент, потому что без этого навыка невозможно ни самому эффективно нанимать, ни выбрать правильного HR.

В процессе работы возникали сомнения — он привык контролировать всё лично и боялся превратить хаос в найме в еще больший кошмар. Мы преодолевали это путём отработки на практике каждого элемента системы до полного понимания.

Через месяц появились первые результаты:
— «Теперь я готов нанять HR, сейчас я знаю, как его выбрать» — сказал он после завершения первого модуля.
— Мы быстро нашли и отобрали толковую девочку на позицию HR.

Эти первые успехи дали уверенность, что мы на правильном пути.

К концу программы мы добились того, что в начале пути казалось невозможным:
— HR-специалист ещё до завершения обучения закрыла первую вакансию
— Собственник полностью вышел из оперативного найма и сосредоточился на стратегии развития
— За время программы по моей методике было закрыто 4 вакансии качественными сотрудниками

«Теперь я уверен в том, что отдел найма — это мой надежный тыл» — делится он результатами, не скрывая удовлетворения.

Особенно его радует, что девочка-HR работает до сих пор и показывает стабильные результаты.
Часто самые ценные изменения — это именно долгосрочная стабильность процессов.

Сейчас он полностью сосредоточен на развитии бизнеса, зная, что отдел персонала работает как часы.

Для меня это наглядный пример того, что происходит, когда собственник принимает решение системно решить проблему найма.

Я горжусь тем, что помог ещё одному предпринимателю построить надёжную систему комплектования команды.
Но главная заслуга всегда принадлежит самому клиенту — за готовность довериться процессу и внедрить систему до конца.

Если сейчас в вашей компании найм тоже напоминает «письмо из Простоквашино», где каждый добавляет своё, — выход есть.

Завтра я расскажу, как сделать первый шаг к системному найму. Не пропустите пост!

А пока в комментариях поделитесь: какой момент этой истории откликнулся в вас сильнее всего? Узнали свою ситуацию?