Когда ко мне приходят новые клиенты, я всегда спрашиваю: «А что вы уже пробовали?»

И обычно слышу длинный список:

— Сокращаю ФОТ, увольняю «лишних» сотрудников
— Перераспределяю задачи между оставшимися, нагружаю самых продуктивных
— Размещаю вакансию, просматриваю сотни резюме, провожу десятки собеседований

А потом почти всегда следует фраза: «И ничего не меняется! Ну что я делаю не так?? ...»

Вчера мы говорили о главной ошибке, которая блокирует результат. Сегодня покажу, как я решаю эту проблему в своей работе.

Дело не в вас. Дело в подходе, который вы использовали.

Большинство HR-специалистов предлагают оценивать людей по резюме и интервью. Но этот подход не учитывает одну важную вещь: умение видеть настоящую личность человека, его характер и скрытые качества, которые определяют реальную эффективность, как в жизни, так и в работе.

Вот как я работаю с клиентами:

1. Сначала мы учимся ВИДЕТЬ людей — их настоящее настроение, личностные качества и характер.
Зачем это нужно? Резюме и стандартное собеседование показывают только поверхность и то, что хочет вам кандидат показать. А реальная сущность человека остается скрытой. Реальная эффективность зависит от внутренних качеств человека.

2. Затем применяем эти знания для анализа уже работающей команды.
Большинство собственников пропускают этот шаг, а зря! Именно он помогает понять, кого можно развить, кого повысить, а с кем стоит расстаться.
В нынешних жестких условиях падения продаж и прибыли, роста операционных расходов, зарплат и налогов - крайне ценный шаг, который помогает сэкономить сотни тысяч рублей!

3. После этого принимаем решение: реорганизовать команду или нанимать новых
Это ключевой момент, который позволяет поднять эффективность без лишних затрат на найм или наоборот — точно знать, кого именно искать.

К чему это приводит? Вы получаете команду, где каждый человек на своем месте, продажи растут, а расходы на персонал оптимизированы.

И всё это работает потому, что мы не пытаемся угадать по резюме или надеяться на авось, а вместо этого видим истинные качества людей и принимаем решения на основе ноу-хау и фактов.

Завтра расскажу про опасный миф, который мешает собственникам бизнеса даже начать действовать. Этот миф настолько въелся в сознание, что его даже не замечают.

А пока поделитесь в комментариях — что из перечисленного вы уже пробовали? И что останавливало вас раньше?

Ставьте ❤️ , если мой подход кажется вам логичным.

Ноу-хау (от англ. know-how) — это конфиденциальная информация, которая не является изобретением, получена в ходе производственной деятельности и может предоставлять преимущества в бизнесе. К ноу-хау можно отнести секреты производства, методы управления, особые знания, умения и навыки, которые используются для достижения коммерческого успеха.