Миксимус

Инструменты

Подписки и отписки: ежедневный отчёт

Обновлено: 16 сентября 2026 · Редакция Миксимуса

Как включить ежедневный отчёт о подписках и отписках по каналу.
Открыть бота

Что это

Статистика показывает подписки и отписки по каналу. Здесь можно включить ежедневный отчет «За вчера», выбрать время и формат доставки, а также решить, приходить ли отчету в дни без событий. Отчеты приходят в «MX | Бот для авторов каналов». В полном отчете доступны «Все подписки», «Все отписки» и «🗂️ Весь период».

Как читать цифры в отчёте

В отчёте рядом стоят числа за разные периоды, и это чаще всего сбивает с толку. «Всего» — сколько подписчиков в канале прямо сейчас. «Подписки» и «Отписки» — только за вчерашний день, с 00:00 до 23:59 по Москве. Поэтому нормально, когда общее число изменилось, а вчерашние подписки и отписки — нули: значит, движение было уже сегодня и попадёт в завтрашний отчёт.

Если нужны цифры за сегодня

Ежедневный отчёт всегда про вчера. Чтобы посмотреть, что происходит прямо сейчас, откройте «🧰 Инструменты» → «📒 Заявки и отчёты» → выберите канал → «📊 Статистика по подпискам»: первый экран показывает сегодняшний день.

Где нажимать

  1. Главное меню
  2. 📣 Продвижение
  3. Выберите канал
  4. 📈 Подписки и отписки

Как сделать

  1. Откройте «📣 Продвижение» → выберите канал → «📈 Подписки и отписки». В списке показываются каналы, для которых доступен ежедневный отчёт.

  2. На экране «📊 Статистика канала и чата» проверьте, включена ли рассылка, какое время и формат выбраны и включены ли пустые дни.

  3. Чтобы получать отчёты, нажмите «✅ Активировать». Чтобы остановить их, нажмите «🔕 Выключить рассылку».

  4. При необходимости откройте «⏰ Время рассылки» и укажите удобное время по Москве.

  5. Выберите «🧾 Формат: полная/краткая» для подробного или короткого отчёта и «📬 Пустые дни: вкл/выкл», чтобы получать или не получать отчёт без событий.

  6. После включения бот откроет «MX | Бот для авторов каналов». При первом входе нажмите «Начать» и подтвердите включение.

  7. Дальше ежедневный отчёт будет приходить в этот бот. В полном отчёте можно открыть «Все подписки», «Все отписки» и «🗂️ Весь период».

  8. Для работы с контактами, рассылками и списками откройте CRM.

Если не получилось

Канала нет в списке.

Обычно для этого канала нет доступа к ежедневной статистике или он еще не готов для этого режима.

Открылся новый бот.

Это нормально: «MX | Бот для авторов каналов» нужен для подтверждения включения и ежедневной доставки отчетов. Если он показывает кнопку «Начать», нажмите ее и повторите действие.

Подписчиков стало больше, а отчёт пишет, что прироста нет.

Общее число подписчиков показывается на текущий момент, а подписки и отписки — за вчерашний день. Новый подписчик, который пришёл сегодня, попадёт в отчёт завтра. Сегодняшние цифры видно в «🧰 Инструменты» → «📒 Заявки и отчёты» → канал → «📊 Статистика по подпискам».

Нужна история шире, чем один ежедневный отчет.

Откройте CRM и зайдите в «Статистика по подпискам» или «🗂️ Весь период».

Похожие инструкции