продукты, методологию, контент, стратегию, аудиторию, принципы, которыми мы руководствуемся и может смотреть на одну и…
продукты, методологию, контент, стратегию, аудиторию, принципы, которыми мы руководствуемся и может смотреть на одну и ту же задачу одновременно как маркетолог, продюсер, стратег, методолог, аналитик, контент-директор и не только.
И здесь иногда возникает забавная ситуация 😄 Периодически люди хотят прийти к нам работать в команду. И мы очень просим не обижаться, когда на некоторые предложения отвечаем: нет.
Потому что там, где действительно нужен человек, у нас работают и будут работать люди, но брать человека на работу, которую наш цифровой сотрудник способен выполнить быстрее, удерживая огромный объём контекста и не заставляя нас каждый раз заново объяснять историю проекта, — просто потому, что «раньше так делали», мы тоже не будем. Для нас смысл технологии никогда не заключался в том, чтобы убрать человека. Он заключается в другом:
убрать с человека то, что он больше не обязан делать руками и освободить его время для того, где действительно нужны его голова, опыт, решения, творчество и человеческое присутствие, а потом появилась Академия. Здесь произошёл ещё один очень важный поворот, потому что мы начали ещё больше разговаривать с реальными экспертами. Проводить разборы, аудиты, встречи, интенсивы, практики, тестировать разные форматы. Через наши разборы и работу прошли более 1000 экспертов совершенно разных направлений, с совершенно разным опытом и совершенно разными запросами. И именно живое общение с людьми показало нам:
невозможно всех экспертов причесать одной расчёской.
Одному вообще пока не нужна автоматизация, у него столько знаний, образований и направлений, что он сам уже не понимает, кем хочет быть как эксперт, сегодня одно направление, завтра другое, послезавтра третье, канал постепенно превращается в дневник обо всём, продукта нет, позиционирование скачет. ЗНАКОМО?
А когда начинаешь разбирать человека глубоко, вдруг выясняется, что внутри там находится совершенно другая сильная экспертность, которую он сам почему-то почти не замечал. Другому нужна продуктовая линейка. Третьему — путь клиента. Четвёртому — контент. Пятому — продажи. Шестому — автоматизация. А кому-то действительно нужен цифровая команда, потому что система уже есть, но эксперт физически не успевает делать всё руками.
И именно из этих реальных запросов постепенно росла Академия и её продуктовая система. Не потому, что однажды мы собрались командой и решили:
«А давайте придумаем ещё пять продуктов».
А потому, что люди приходили к нам со своими настоящими ситуациями, мы слушаем, разбираем, проверяем гипотезы, меняем, усиливаем, снова тестируем. И сейчас постепенно собирали то, что действительно необходимо эксперту на разных этапах роста.
Поэтому сегодня Академия — это уже далеко не только про нейросети. И даже не только про цифровых клонов.
Это система роста самого эксперта и его проекта. От понимания себя, своей экспертности и точки, куда человек действительно хочет прийти, — до позиционирования, продуктов, контента, продаж, пути клиента, автоматизации и собственной цифровой команды. Именно поэтому история с Ассистентом для нас сейчас совершенно нормальна. Мы выпустили его на тест. Вы дали нам обратную связь.
Мы её услышали. Не сделали вид, что всё идеально, не сказали: «Ну зато работает», а вернули его в работу. Сейчас команда исправляет технические моменты и усиливает саму логику Ассистента, потому что мы хотим, чтобы он не просто умел выдать человеку красивый ответ.
Нам нужен Ассистент, который действительно помогает двигаться, как стратег, наставник, аналитик, поддержка, а где-то он должен не дать эксперту снова побежать делать двадцать новых действий, а остановиться и сначала спросить:
«Подождите. А мы точно сейчас решаем ту проблему?»
И когда мы будем довольны новой версией — снова позовём вас внутрь.
⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️
21