За последний месяц на канале появилось много новеньких, и теперь нас здесь уже больше 700 человек 💜

Поэтому самое время ещё раз рассказать, кто я и чем вообще занимаюсь 😉

Меня зовут Юлия Бондаренко, можно просто Юля -я эксперт по продвижению в MAX и Авитолог.

Почти 15 лет я работала бухгалтером: цифры, отчёты, документы, стабильность и всё по полочкам. А в августе 2024 года уволилась из найма и понеслось 😅

Telegram, Авито, MAX, нейросети, контент, продвижение, клиенты, обучение…

👉 Но мой путь был не только про бухгалтерию.

Когда-то я обучалась и работала визажистом-стилистом. Пробовала себя и в маникюре с педикюром, правда, продержалась там около месяца и быстро поняла: нет, это точно не моё 😄

Несколько лет я совмещала работу в найме со сферой в туризме. И до сих пор мои старые клиенты обращаются ко мне, чтобы забронировать тур.

Позже я прошла обучение в Академии по недвижимости. И да, я даже знаю, что такое хоумстейджинг и флиппинг 😂

💡Сейчас понимаю, что весь этот разный опыт очень помогает мне в работе.

Я умею смотреть не только на оформление канала, текст или красивую картинку. Мне важно понять сам бизнес, его клиента, его запросы, боли и сомнения.

Потому что большинству экспертов не нужны 100 сложных инструментов, им главное разобраться, кто они как эксперты и чем могут быть полезны своему клиенту.

За 1 год и 7 месяцев я прошла большой путь с полного нуля в маркетинге и продвижении.

Училась, тестировала, ошибалась, переделывала и снова пробовала. И постепенно из всего этого сложилась моя система работы.

🔥 Сейчас я:

— обучаю ведению и продвижению каналов в MAX;

— запускаю и упаковываю MAX-каналы с нуля;

— провожу индивидуальное обучение по Авито для экспертов и бизнеса;

— веду Авито под ключ;

— провожу разовые консультации;

— делаю распаковки личности и экспертности, которые помогают увидеть свои сильные стороны и ту самую суперсилу, которую мы часто в себе не замечаем.

📌 На этом канале я делюсь лайфхаками, фишками и новыми инструментами, которые сначала тестирую на себе и только потом приношу вам.

И мне хочется собрать здесь не просто цифру подписчиков, а живое комьюнити людей, с которыми можно общаться, обмениваться опытом, находить клиентов, партнёров и новые идеи.

Так что добро пожаловать 💜

Поэтому сегодня предлагаю устроить в комментариях небольшой нетворкинг 😉

👉 Напишите свою мини-визитку: из какого вы города, чем занимаетесь и кому можете быть полезны. Можно добавить ссылку на свой канал в Макс)

Возможно, именно здесь вас увидит будущий клиент, партнёр или просто нужный человек.

Многие думают, что главная задача на Авито — получить просмотры, поднять объявления и дождаться заявок. Но на самом деле после заявки начинается не менее важный этап — переписка с потенциальным клиентом.

Когда я взяла на ведение профиль Авито клиента по грузоперевозкам и услугам грузчиков, сначала мы работали над объявлениями, продвижением и заявками. Но примерно через полмесяца я начала разбираться глубже: заявки приходят, а закрытых клиентов меньше, чем могло бы быть.

📌 И вот тут стало понятно, что проблема не только в объявлениях... Часть клиентов терялась уже после обращения — в переписке.

Как было "ДО"

👉 У клиента был подключён автоответчик и ИИ-помощник, но сообщения были слишком тяжёлыми: большие простыни текста, много лишней информации, мало конкретики.

Клиент задаёт простой вопрос, а в ответ получает длинное сообщение, которое сложно быстро прочитать и понять.

Если бы я была на месте клиента, я бы, скорее всего, просто закрыла переписку и пошла искать другого исполнителя.

Потому что когда человеку нужны грузчики или грузоперевозка, ему важно быстро понять: можете ли вы помочь, сколько это стоит, когда сможете приехать и что нужно сделать дальше.

Скрин переписки "ДО" прикрепляю выше
(прочитайте, не поленитесь, и вы поймёте, о чём я говорю).

Многие пишут объявление на Авито так, будто человек уже точно решил у них купить или заказать услугу. Начинают с фраз: «Здравствуйте, меня зовут…», «Наша компания занимается…», «Мы работаем на рынке уже много лет…»

Но проблема в том, что клиент ещё ничего не решил. Он просто листает объявления, сравнивает вас с конкурентами и за несколько секунд выбирает, куда нажать, а куда нет.

📌 Первые 4 строки объявления — это самое ценное место в тексте. Именно их человек видит сразу, и именно по ним часто решает: открыть объявление полностью или уйти дальше.

На видео я даю небольшой, но очень ценный кусочек из платного эфира, который проходит внутри моего обучения по Авито. Там как раз объясняю, почему начало объявления нельзя заполнять просто «для галочки» и что важно показать человеку в первые секунды.

В начале объявления нужно писать не длинное знакомство с собой, а то, что сразу цепляет клиента: какую проблему вы решаете, в чём выгода, почему удобно обратиться именно к вам и какой следующий шаг нужно сделать.

👉 Например, вместо сухого «Оказываем услуги грузчиков» лучше сразу дать конкретику: «Грузчики приедут сегодня, аккуратно вынесут мебель, технику или строймусор, стоимость согласуем заранее до начала работы».

Вроде бы смысл один, но ощущение для клиента уже совсем другое. В первом варианте просто услуга. Во втором — понятная помощь, конкретика и меньше тревоги перед заказом.

💡 Поэтому, если хотите быстро проверить своё объявление, начните именно с первых 4 строк. Если они не цепляют, не объясняют ценность ваших услуг/товаров и не вызывают желания читать дальше, значит, часть заявок может просто уходить к конкурентам.

Друзья, рекомендую вам сегодня открыть свои объявления и посмотреть, как они начинаются. Что у вас написано в первых 4 строках: сильный крючок для клиента или просто текст, который занимает место?

Если вы уже знали про ценность первых 4 строк — ставьте 👍
Если сегодняшняя информация была полезна — ставьте ❤️

Я проанализировала переписки, посмотрела, где ответы перегружены, где не хватает конкретики и где можно мягко довести клиента до заявки. После этого подготовила новые рекомендации и скрипты ответов.

👉 Мы сделали сообщения короче, понятнее и живее. Убрали воду, добавили конкретику, нормальную структуру и понятный следующий шаг для клиента.

Отдельно внедрили вилку цен «от и до», чтобы человек сразу понимал, на какую сумму примерно ориентироваться, а не ждал расчёт вслепую и не уходил сравнивать дальше.

🔥 После внедрения новых скриптов клиентов стало проще закрывать на услугу, потому что переписка перестала быть просто автоответом и начала вести человека к заказу.

Скрин переписки после внедрения рекомендаций тоже прикрепляю выше
(посмотрите, какая разница в тексте, который был до и после).

Авито — это не только про объявления и заявки. Это ещё и про то, как вы общаетесь с человеком после того, как он вам написал.

💬 Друзья, а вы анализируете свои переписки с клиентами и смотрите, сколько заявок реально закрывается в заказ?

Если да — ставьте 🔥
Если пока нет — ставьте ❤️