Хотела кричать — ведь всё было закрыто: как старый долг снова появился в Госуслугах
Валентина, Новосибирск, открыла приложение Госуслуг обычным вечером — и увидела требование оплатить исполнительный сбор. По производству, которое, как она была уверена, закрыто уже больше года назад.
«Первая мысль — это что, долг снова ожил? Начала паниковать», — рассказывала Валентина.
Разберём по шагам, что делать в такой ситуации — и почему паника здесь почти всегда преждевременна.
Шаг 1. Проверить реальную ситуацию
Зайдите на сайт ФССП и посмотрите, есть ли у вас действительно открытые исполнительные производства. Чаще всего оказывается, что производство давно закрыто — просто система Госуслуг не успела обновить данные из базы приставов.
Шаг 2. Если открытых производств нет — обратиться в поддержку
Сообщите в техподдержку Госуслуг: производство закрыто, но требование всё равно пришло. После проверки такие «фантомные» начисления обычно снимают.
Именно так оказалось у Валентины — производство давно было закрыто, а требование оказалось техническим сбоем синхронизации баз.
А если производство действительно открыто?
Здесь важно не закрывать глаза и не надеяться, что рассосётся само — не рассосётся. Пока вы ждёте, подключаются новые меры взыскания: начисляются штрафы и пени, растёт риск блокировки счетов, коллекторы не останавливаются, а долговая нагрузка становится только тяжелее.
Юридический факт, который стоит знать: исполнительский сбор — это отдельное взыскание в размере 7% от суммы долга (но не менее 1 000 ₽), которое приставы начисляют за сам факт принудительного взыскания. Он не входит в основной долг и не исчезает сам по себе — снять его можно только через закрытие производства или списание долга целиком.
В некоторых случаях кредиты и долги, которые вызвали это производство, можно закрыть законно через процедуру банкротства — тогда снимается не только сам долг, но и все связанные с ним взыскания, включая исполнительский сбор.
👉 Если сумма ваших кредитов и займов больше 300 000 ₽ и вы чувствуете, что не справляетесь — поставьте «➕» в комментариях под этим постом.
Разберём вашу ситуацию за 15 минут — бесплатно и честно скажем, как закрыть долги законно и без лишних последствий.