Разберем мультизаказы — это когда вы везёте несколько заказов за одну поездку.
💰 Почему это выгодно?
Главный плюс — бонусы начисляются за каждое вручение, а не за заказ в целом. Чем больше точек доставки вы закрыли, тем выше доход и быстрее достигаются дневные цели.
📦 Как это работает?
Есть три основных сценария :
1. Одна точка забора — несколько получателей. Забрали 3 заказа в одном ресторане и развезли по разным адресам.
2. По пути добавляются новые заказы. Пока вы в пути, система может подкинуть еще один заказ из того же ресторана.
3. Система объединяет заказы из разных точек. По пути в «Вкусно — и точка» вам приходит заказ из соседнего магазина.
Главное — система сама строит оптимальный маршрут, ваша задача просто следовать по точкам в приложении .
⚠️ Важные нюансы
· Не перепутайте заказы! Самая частая проблема. Внимательно сверяйте номера заказов на пакетах с тем, что показывает приложение. Если сомневаетесь — проверьте 10 раз.
· Возвратные заказы при мультизаказе. Если один из заказов клиент отменил после того, как вы забрали товар: сначала доставьте второй заказ, а потом возвращайте первый по маршруту из приложения. За возврат доплатят отдельно .
· Проблемы в ресторане. Если вам выдали не все заказы или что-то пошло не так — сразу пишите в поддержку. Не закрывайте заказ, пока не разберетесь .
· Заказы не помещаются? Если мультизаказ не влазит в термокороб, можно вызвать такси за счет Яндекса — сфотографируйте и отправьте в поддержку .
📱 Лайфхак
Номер заказа в приложении теперь сохраняется после получения. Сверяйте его с номером на пакете перед вручением — это спасет от путаницы .
Итог:
Мультизаказы — отличный способ увеличить доход.
Главное — быть внимательным, не спешить и сверять номера заказов.
Удачных смен! 🚀
