dpskontrol_125rus

@genprocrf

Коротко:
Жильцы Владивостока жалуются, что после серии потопов в их доме уже четыре месяца нет горячей воды, управляющая компания не предоставила экспертизу и не возместила ущерб, а также демонтировала трубы до завершения проверки, нарушая множество нормативов о качестве коммунальных услуг, сроках отключений и правах потребителей.
Изображение

@genprocrf
Хочется придать огласке! С момента потопа по адресу г. Владивосток, ул. Харьковская 2б прошло почти 4 месяца!
https://max.ru/dpskontrol_125rus/AZw6enbzQxM
https://max.ru/dpskontrol_125rus/AZw_dWHgffY
При этом после данного потопа было еще несколько потопов.
Дом- новый! Экспертизу УК так и не предоставила, возмещения по ущербу так и не было пострадавшим. На все вопросы по экспертизе, когда будет восстановлено горячее водоснабжение, что с экспертизой УК Аура-сервис (аффилированная ук Застройщика Аура-девелопмент) просто игнорирует.
При этом УК демонтировала трубы горячего водоснабжения ДО предоставления результов экспертизы (не сокрытие ли это)
Т.е. ук нарушает:
1. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354
«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»
Приложение № 1, Таблица, п. 3, подпункт «б» — допустимая продолжительность перерыва в подаче горячего водоснабжения (не более 8 часов суммарно в месяц, не более 24 часов единовременно)
Пункт 101 — право потребителя на снижение платы до 0 рублей при нарушении качества услуги
Пункт 109 — порядок уведомления аварийно-диспетчерской службы
Пункт 110 — обязанность исполнителя провести проверку качества и составить акт
Пункт 113 — обязанность исполнителя организовать проведение экспертизы при возникновении спора
2. Жилищный кодекс РФ (ЖК РФ)
Федеральный закон от 29.12.2004 № 188-ФЗ
Статья 161, часть 2.3 — обязанность УК обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания, надлежащее содержание общего имущества
3. Кодекс РФ об административных правонарушениях (КоАП РФ)
Федеральный закон от 30.12.2001 № 195-ФЗ
Статья 7.22 — нарушение правил содержания и ремонта жилых домов
Статья 7.23 — нарушение правил осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом
Статья 14.8 — нарушение прав потребителей
4. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1
«О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
Статья 4, пункт 1 — обязанность исполнителя оказать услугу надлежащего качества
Статья 13, пункт 6 — штраф 50% от суммы в пользу потребителя при неудовлетворении требований в добровольном порядке
Статья 15 — компенсация морального вреда
Статья 17 — возмещение расходов на экспертизу при подтверждении нарушений
Статья 29, пункт 1 — права потребителя при обнаружении недостатков услуги (безвозмездное устранение, соразмерное уменьшение цены, возмещение убытков)
Статья 33, пункт 1 — разумный срок оказания услуги
5. Свод правил СП 60.13330.2020
«Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха. Актуализированная редакция СНиП 41-01-2003»
Регламентирует максимальный срок плановых отключений горячего водоснабжения (не более 14 дней в год)

Рекомендации

Госавтоинспекция проводит проверку по факту ДТП с участием несовершеннолетнего…

Во Владивостоке возбуждено уголовное дело о сбыте наркотических средств в крупном размере

Госавтоинспекция устанавливает обстоятельства ДТП в Ленинском районе Владивостока

Во Владивостоке полицейские и дружинники провели рейд во Фрунзенском районе