«А вдруг у клиента не получится?» — мысль, которая мешала моей клиентке…
«А вдруг у клиента не получится?» — мысль, которая мешала моей клиентке продавать сопровождение
Вчера моя клиентка впервые продала сопровождение! 🥳🎉
Кажется, я радовалась даже больше неё 😃
Ещё месяц назад ей было страшно даже произнести слово «сопровождение» в разговоре с клиентом.
Каждый раз, когда доходило до продаж, она возвращалась к привычным продажам разовых консультаций, где было меньше риска и больше ощущения контроля.
Ведь одна консультация гораздо меньше ответственности. Не получилось — всегда можно сказать: «Ну, это же просто была всего одна консультация»🤷🏻♀️
Сопровождение — это уже другой уровень. Это готовность отвечать за качество своей работы.
Именно здесь у многих экспертов появляется страх:
«А вдруг у человека не получится?»
«А вдруг я не оправдаю ожиданий?»
«А имею ли я право брать такие деньги?»
Поэтому снова становится проще продавать разовые консультации.
Только есть один нюанс.
Когда мы постоянно выбираем только разовые форматы, то часто притягиваем людей, которые сами ещё не готовы проходить путь и действительно что-то серьезно менять.
Разовая консультация может быть хорошей точкой входа, но когда эксперт годами работает только в этом формате, он постепенно ограничивает не только свой рост, но и глубину результата, которую может создавать для клиентов.
👉С моей ученицей мы работали не только над продажами, а еще и над внутренним разрешением быть экспертом другого уровня.
Учились видеть настоящую ценность своей работы, уверенно предлагать путь к результату и разделять свою ответственность и ответственность клиента.
Она перестала думать, что обязана гарантировать человеку результат.
Зато разрешила себе честно отвечать за свою часть работы: за качество процесса, поддержку и всё, что действительно зависит от неё.
После этого исчезла необходимость прятаться за разовыми консультациями.
Вчера она впервые спокойно предложила сопровождение, уверенно назвала новую для себя стоимость и услышала в ответ:
«Да. Куда платить?»
Для кого-то это просто одна продажа.
Для меня — момент, когда человек перестаёт уменьшать свою ценность, разрешает себе занять своё место и становится экспертом, которому доверяют не одну встречу, а путь к результату.
☝🏻Продажа стала всего лишь следствием. Сначала она разрешила себе быть экспертом другого уровня, а потом этот уровень начали выбирать и её клиенты.
Именно из таких моментов потом рождаются большие результаты 💫
© 𝙎𝙫𝙚𝙩𝙡𝙖𝙣𝙖 𝙕𝙤𝙗𝙤𝙫𝙖