В МАКС наконец-то можно заменить ссылку на открытый канал и получить красивый адрес:

max.ru/channel_ваш_никнейм

👉 Сейчас это делается через веб-версию МАКС на компьютере. Если у вас iPhone, заходите именно туда:

Настройки канала → Тип канала → Ссылка

Но перед сменой обязательно скопируйте и сохраните старую ссылку на канал. Она нам ещё понадобится.

После смены адреса старые ссылки на ваши посты перестанут работать.

Если у вас есть пост-навигация, подборка услуг, закреплённая инструкция или публикация со ссылками на другие посты канала — читатель больше не сможет по ним перейти.

🤦‍♀️ Переадресацию со старых ссылок на новые в МАКС не предусмотрели.

И вот здесь у меня для вас очень крутая новость ❤️

Мы выпустили в Миксимусе автоматическую замену старых ссылок сразу в последних 100 постах канала

Вам не придётся искать каждую публикацию и менять ссылки вручную.

⭐ Миксимус сам найдёт посты, в которых стоят ссылки на публикации вашего канала со старым адресом. Перед заменой бот покажет, сколько постов будет затронуто, и попросит подтверждение.

Как запустить замену:

Главное меню → Инструменты → Другое → Заменить ссылки в постах

Есть ещё более короткий путь: отправьте Миксимусу команду /замена

Дальше пришлите боту две ссылки:

▫️ сначала старую ссылку на канал;
▫️ затем новую красивую ссылку.

Миксимус проверит канал, найдёт нужные посты и покажет их количество. После вашего подтверждения бот заменит старые ссылки на новые.

И обязательно обновите данные самого канала в Миксимусе:

Главное меню → Настройки → выберите канал → Обновить данные

Так Миксимус подтянет новое имя и новую ссылку канала.

Сохраняйте инструкцию и действуйте в таком порядке:

▫️ установите красивый адрес в МАКС;
▫️ обновите данные канала в Миксимусе;
▫️ запустите команду /замена;
▫️ отправьте старую и новую ссылки;
▫️ проверьте количество найденных постов и подтвердите замену.

Вот теперь можно менять ссылку канала и не ходить потом вручную по всем старым публикациям.

Человек прочитал пост, нажал кнопку, заполнил форму и ушёл заниматься своими делами.

🤳Ещё один забрал ваш подарок за подписку. Третий оставил заявку на консультацию.

А через пару дней начинается: «Так, а где был тот человек, которому нужен мой курс? А кто хотел узнать про услугу?»

🥰 В Миксимусе для этого есть CRM.

Там лежат люди, которые уже сделали шаг к вам: оставили заявку, забрали лид-магнит, ответили на вопросы.

▫️ Заявки из форм
▫️ Получатели подарков
▫️ Детали конкретного человека
▫️ Отдельные списки под разные продукты
▫️ Выгрузка базы в CSV

Вы открываете нужный список — и сразу видите, кто пришёл, с каким запросом и что оставил.

Например, заявки на консультацию можно держать отдельно от тех, кто забрал чек-лист.

Людей, которым интересен курс, — отдельно от запросов на вашу услугу.

Не нужно вспоминать, в каком посте человек нажал кнопку и где потом искать его данные.

❤️ И вот здесь у меня каждый раз одна реакция: ну какой же Миксимус потрясающий! Это полноценный инструмент для продаж!

Пост перестаёт быть просто публикацией. Человек сделал первый шаг — а вы видите его, можете продолжить разговор и довести до покупки.

⭐ CRM доступна для Premium-каналов.

Где искать:

Главное меню → Инструменты → CRM → выберите канал → Управление списками

Откройте CRM своего канала и посмотрите, какие люди уже ждут вашего ответа.

Встроенные комментарии в МАКС звучат как победа ровно до момента, пока вы не вспоминаете: автору канала надо как-то видеть, что там происходит.

⚠️ Под старым постом кто-то написал вопрос, претензию или комментарий с нарушением правил. А вы об этом можете вообще не узнать.

И вот тут начинается веселье: отвечать за порядок в комментариях должен автор, а нормальных уведомлений о новых комментариях МАКС не дал.

И главное, человек вам напишет коммент, вы ответите на него, а он тоже НЕ ПОЛУЧИТ уведомление и будет ждать ваш ответ и злиться

Спасибо, очень удобно.

Поэтому крупные каналы и бренды не спешат убирать чат через Миксимус и включать встроенные комментарии.

Потому что чат — это не костыль вместо встроенных комментариев.

Чат — это коммьюнити, которое уже собрано вокруг канала

📌 В чате можно:

▫️ видеть вопросы людей и не пропускать их
▫️ отвечать в живом диалоге
▫️ модерировать сообщения через Миксимус
▫️ собирать обсуждения вокруг темы, продукта или запуска
▫️ не терять вопросы, возражения и интерес к покупке

Встроенные комментарии можно тестировать, если они уже доступны вашему каналу. Но чат я бы не убирала.

Я бы просто поменяла его роль. Не “Комментарии”, а:

▫️ Чат канала
▫️ Наша тусовка
▫️ Клуб канала
▫️ Обсуждение
▫️ Вопросы автору

Так у вас остаются официальные комментарии под постами и отдельное место, где люди могут нормально общаться, задавать вопросы и возвращаться в диалог.

Для каналов, где есть продажи, консультации, обучение, услуги, закрытые клубы, мероприятия или рекламные размещения, это особенно важно.

💎 Вопрос в комментариях — это не всегда просто активность

Иногда это будущая заявка, возражение, интерес к цене или человек, который уже почти готов купить.

Если вы это пропустили, он ушел дальше.

Где поменять текст кнопки в Миксимусе:

Главное меню - Настройки - Чат Комментариев - Текст Кнопки

✅ Проверьте, как у вас сейчас называется кнопка чата. Если там до сих пор “Комментарии”, переименуйте ее в “Чат”, “Клуб” или “Вопросы автору”.

Увидели интересную историю, фотографию или видео — и отправили вам в личку.

Потом ещё один человек прислал вопрос. Третий предложил тему для поста. Четвёртый скинул файл.

🤔И всё это нужно найти, разобрать и понять, что можно использовать в канале.

В Миксимусе появилась бесплатная кнопка «Предложить новость»!

Вы размещаете её под постом или подключаете для всего канала. Подписчик нажимает кнопку и отправляет:

▫️ текст;
▫️ фотографию;
▫️ видео;
▫️ файл;
▫️ свою историю или вопрос.

А вы получаете всё это отдельным сообщением от бота.

Теперь подписчики могут приносить вам материал для канала прямо из его интерфейса.

Это подходит для новостей от аудитории, историй клиентов, пользовательских фотографий, вопросов и предложений.

Например, у вас канал про путешествия — подписчики присылают фотографии из поездок.

Канал про услуги — отправляют вопросы и свои ситуации.

Канал бренда — делятся отзывами, идеями и фотографиями продукта.

❤️ Теперь ваш канал начинает разговаривать с людьми в обе стороны. Вы публикуете посты, а подписчики могут сами приносить темы и материалы для следующих публикаций.

Где добавить кнопку:

На все посты:

Главное меню → Инструменты → Доп. кнопки → Добавить предложку

Для одного поста:

Главное меню → Правка постов → выберите пост → +Еще кнопка → Добавить предложку

Добавьте «Предложить новость» и посмотрите, что захотят прислать ваши подписчики.