Клиентов не обманешь

Мой маленький секрет...

«Галя, ты так хорошо выглядишь, потому что ты косметолог».

Слышала это сотни раз  и каждый раз улыбаюсь.

Если бы всё было так просто!

Но вы же не думаете, что косметика, с которой я работаю, творит чудеса настолько, что действует на меня на расстоянии?

У меня, как и у многих женщин, день расписан по минутам:
• приём клиентов,
• консультации,
• запись уроков,
• домашние дела…

И да - мне 58 лет.

При этом я часто слышу:
«Вы выглядите моложе своих лет».

Если мы ещё не знакомы, меня зовут Галина Панченко.

Я косметолог с медицинским образованием и уже 30 лет помогаю женщинам ухаживать за кожей и нравиться себе в зеркале.

Я не делаю себе уколы красоты и агрессивные процедуры.

Пользуюсь той же косметикой, которую рекомендую клиентам, и своими техниками самомассажа.

За эти годы у меня было больше 100 обучений у лучших специалистов России и Франции.

Дипломы и сертификаты уже не помещаются на стене кабинета.
Скоро придётся выбирать: или они, или клиентки 😊

А теперь мой маленький секрет.

Мой базовый уход простой:

• мягкое очищение
• тоник
• крем, подобранный под состояние кожи
• утром - SPF.

И я не выделяю отдельное время на самомассаж.

Простые движения делаю прямо во время умывания и когда наношу тоник и крем.

Получается, за те же пару минут я ухаживаю за кожей и помогаю лицу выглядеть свежее, а овалу стать более чётким.

Никаких лишних действий.

Просто умываюсь, но с пользой 👌

📌 За 30 лет работы я видела всё:

- «суперкрем для всего», который в итоге не подходит ни для чего

- полки с баночками, которые пылятся в ожидании лучших времён

- сложные схемы, от которых женщина устаёт уже на третий день

- и вечное: «Да какой уход? Умыться бы успеть!»

И знаете, что я поняла?

Коже не нужен шкаф косметики.

Ей нужен понятный уход, которым вы действительно будете пользоваться.

Не нужно тратить на себя полдня дня.

Достаточно понимать, что подходит именно вашей коже, как этим пользоваться и что можно спокойно убрать с полки.

В этом канале я буду рассказывать:

• как выбирать средства, чтобы не разочаровываться в покупках

• как выстроить домашний уход без лишних баночек

• как ухаживать за собой регулярно, даже если времени совсем немного

• и как снова смотреть в зеркало с мыслью:
«А я ничего такая. Красотка!»

Честно, понятно и иногда с юмором.

Без волшебных эликсиров и скучных лекций.

А сколько времени сейчас занимает ваш уход?

Ставьте реакции:

- две минуты ♥

- десять ⏰

- или вариант
«лучше не спрашивайте» 🙄.

- Галя, посмотри, пожалуйста.
Мне этот крем подойдёт?

Следом прилетает фотография.

Крем уже дома.
Коробка открыта.
Похоже, обратного пути нет (((

- А почему ты сначала не спросила?

- Так скидка же была !

И ведь я всё понимаю.

Скидка - женщина коварная.

Она умеет тихонько шепнуть:

" Бери сейчас. Разбираться будем потом ".

А если баночка красивая, блогер рассказывает о ней с восторгом,
а на ценнике горит "−40% ",
руки сами кладут крем в корзину.

Зашла вроде бы только за шампунем.

Вышла с "уникальным восстанавливающим кремом с эффектом чего-нибудь прекрасного" 🤔

А дома начинается настоящее знакомство.

Крем липнет.

Под макияжем скатывается.

Запах через три дня уже не радует.

И рука к нему почему-то совсем не тянется.

Самое обидное, что крем может быть хорошим.

Просто вашей коже сейчас нужно другое.
Или средство с таким же действием уже стоит на полке.

Рядом с ещё тремя случайными покупками.

За 30 лет работы я повидала немало таких баночек.

И покупают их не потому, что женщины ничего не понимают.

Просто скидка кричит:
"Срочно бери !"

А кожа вообще ничего не просила 🥺

Поэтому перед кассой я предлагаю сделать паузу и спросить себя:

"Я точно знаю, зачем мне этот крем?"

Если в голове звучит только:

"Все хвалят…"

"Баночка красивая…"

"Ну там же скидка…"

Лучше оставить покупку до утра.

К утру обычно возвращается здравый смысл)

Скидки ещё обязательно будут.

Но у нас же цель - найти крем, который будет радовать,
а не выиграть эстафету
"Кто купит больше баночек"!

И если сейчас одна такая баночка посмотрела на вас с полки, просто поставьте 😄

Я всё пойму.

На консультациях я часто слышу:

- Галина, я принесла совсем немного…

А потом на столе появляются:

пенка, тоник, три сыворотки, два крема, маска, пилинг и ещё одна загадочная баночка, которую "посоветовала подруга".

И всё это, конечно, очень нужно.

Просто никто уже не помнит, зачем именно 🤔

Если вы сейчас мысленно посмотрели на свою полку в ванной - спокойно.

Я не предлагаю выбросить половину косметики и срочно купить новую.

Каждое средство когда-то появилось у вас с надеждой:

"Вот этот крем точно поможет".

"Эта сыворотка должна мне подойти".

"Все хвалят - значит, и мне надо".

А потом баночек становится всё больше, а ни понятного ухода, ни заветного результата так и нет.

Утром наносим то, что первым попалось под руку.

Вечером вспоминаем про сыворотку, которую не открывали две недели.

Маску бережём для особого случая.

А крем "на всякий случай" уже третий месяц просто красиво стоит на полке.

- Средство хорошее. Пусть стоит.

- А что оно делает?

- Стоит очень хорошо 😊

И ведь дело не всегда в том, что косметика плохая.

Просто каждая баночка живёт своей жизнью:

• несколько средств решают одну и ту же задачу

• непонятно, что и в каком порядке наносить

• одним средством пользуемся слишком часто, про другое вспоминаем раз в месяц

• новая покупка появляется раньше, чем мы успели понять предыдущую.

За 30 лет работы я много раз убеждалась:

коже обычно нужна не самая большая косметичка.

Ей нужна понятная система, которой удобно пользоваться каждый день.

Поэтому сегодня ничего нового не покупаем.

Даже если скидка смотрит вам прямо в душу!

Сначала спокойно разберёмся с тем, что уже стоит на вашей полке.

Чтобы понять, почему баночек всё больше, а отражение в зеркале всё равно не нравится.

И с чего начать, не покупая ничего нового?

Я подготовила для вас подарок - чек-лист
"Ревизия косметички за 10 минут".

Он поможет:

• проверить сроки годности

• понять, какими средствами вы действительно пользуетесь

• найти баночки, которые повторяют друг друга

• решить, что оставить в уходе, а что пока отложить

• перестать покупать новые средства раньше, чем вы разобрались с теми, что уже есть.

Никаких сложных таблиц и химических расследований.

Всего 10 минут ⏳

И вы гораздо лучше поймёте, что уже есть в вашей косметичке и что с этим делать дальше.

Забирайте чек-лист под постом и собирайте все свои баночки в одном месте.

Ничего сразу не выбрасываем.

Сначала разбираемся 📋

А если во время ревизии останется та самая загадочная баночка, на которую вы посмотрите с вопросом:

"И что мне с тобой делать?"

Внутри чек-листа я добавила кнопку для записи на бесплатный разбор ухода для подписчиков канала.

Пусть эта небольшая ревизия станет вашим первым шагом
к тому моменту,
когда вы посмотрите в зеркало и скажете:

"А ты красотка!" ♥️

Мы разобрали её баночки  и действительно, весь домашний уход подобран правильно, с хорошими составами.

Тогда почему же он не работает?

Начали выяснять, как она пользуется всем этим…
И вот здесь и оказалась причина.

У неё много работы: многозадачность забирает много сил и времени, и на себя их уже не хватает 🥺

Утром некогда, вечером уже нет сил.
В итоге уход нерегулярный.

А когда нет регулярности, не будет и хорошего результата.

Ко мне часто приходят именно с такой проблемой:
женщина понимает, что нужно ухаживать за лицом дома, и покупает средства.

Но заставить себя ухаживать регулярно не может.

А не надо "заставлять"!

В этом и вся проблема.

В нашей жизни слишком много "надо" и "должна".
Мы пошли другим путём.

Я подобрала для неё две новые позиции.
Их главный секрет - не только в рабочих формулах, но и в том, что у них невероятно приятные текстура и аромат.

Важно, чтобы сам процесс ухода радовал, а не ощущался как очередная обязаловка.

И вот тут-то и случается магия: рука сама тянется к баночке, потому что это уже не "надо", а "хочу".
Проблема решается почти незаметно
и вы снова с удовольствием смотрите на себя в зеркало ♥

Часто кажется, что самый лучший крем - тот, который мы ещё не купили.

И мы покупаем, покупаем…
а заветного результата всё нет.

Иногда самое правильное, что можно сделать для кожи, не купить новую баночку, а разобраться с тем, что уже есть.

По моему опыту, именно в этом кроется одна из частых причин, почему уход "не работает".

Мы добавляем новые средства, а старые продолжают стоять и часто уже с истёкшим сроком.

📌 Прежде чем добавлять в уход ещё одно средство, посмотрите на свой домашний арсенал и разделите его на три части:

1. Использую регулярно.

2. Использую, но редко.

3. Не помню, когда последний раз брала в руки.

И каких средств у вас больше?

Если лидирует первая категория - отлично, вы на верном пути.

Если вторая или третья, самое время навести порядок.

Начните с проверки сроков, их важно учитывать оба:

• "Годен до" - дата на упаковке

• "Срок после вскрытия"

Это сколько можно пользоваться средством после того, как вы вскрыли упаковку (обычно 6-12 месяцев).

На консультациях регулярно слышу:

"Я и не знала, что нужно следить за датой вскрытия".

Бывает, купили крем, немного попользовались и отложили, потому что появился новый,
в надежде, что именно он решит все проблемы.

Пока мы метаемся от одного средства к другому, срок годности незаметно истекает⏳

А дальше вместо обещанной красоты - в лучшем случае ноль эффекта,
в худшем - раздражение и аллергия.

👀 А когда вы в последний раз делали ревизию своего домашнего ухода?

Отмечаете на баночке дату вскрытия?

История из моей практики:

Клиентка приносит пустую баночку из - под крема и говорит:

- Хочу такой же!

Я взяла баночку, изучаю состав, подбираю аналоги…

В голове уже ✍ выстраивались цепочки: гиалуроновая кислота → пептиды → витамины…

Мозг включился в режим "химический детектив".

И спрашиваю:

Что вам в нём понравилось?

Эффект? Результат?

Ожидая услышать про упругость кожи или сияние.

Клиентка улыбнулась - медленно, мечтательно:

- Эффект?
Да какой там эффект!

Он был такой приятный, бархатистый, запах - просто сказка!

Наносишь - и будто попадаешь в спа‑салон.

Хочу именно это ощущение!

Я даже немного опешила - вот это приоритеты!

Но потом подумала: а ведь в чём‑то она абсолютно права.

Можно купить крем с:

• гиалуроновой кислотой,
• пептидами,
• витаминами А, С, Е,
• экстрактом редкого цветка с Тибета…

Но если он:

• липнет, как клей ПВА,
• скатывается,
• лежит на коже маской,
• пахнет так, что хочется открыть все окна,
вы его забросите.

Хоть он и стоит, как крыло самолёта.

📌 Идеальный крем = эффективность + комфорт.

Состав даёт результат.

Текстура и аромат - удовольствие.

Без второго первое не сработает.

Если средство неприятно наносить, вы просто перестанете им пользоваться.

Признавайтесь: есть ли у вас тот самый крем, на который вы возлагали большие надежды?

Но он так и не стал вашим любимчиком... 🤔