Например, спальное место
В апартаментах, которые я комплектовала в «Салюте», использовались спрингбоксы, матрасы высотой от 20 см с нагрузкой не менее 150 кг и хороший топпер.
Две отдельные кровати при необходимости должны превращаться в полноценную двуспальную, а стык между ними не должен ощущаться.
👉 Со шторами тоже всё конкретно — 100% blackout. Не «вроде плотные», а полноценное затемнение. Гость может приехать после ночного перелёта и захотеть спать днём — номер должен позволять ему это сделать.
👉 Отдельная история — текстиль.
Для постельного белья выбирают хлопок или сатин, обращают внимание на плотность плетения. Для стандартного сегмента ориентируются примерно на TC 200–400, для premium-сегмента выше.
На номер закладывают минимум три комплекта белья: один на кровати, второй в стирке, третий в резерве.
С полотенцами тоже своя система: банное, для лица и для ног. Их плотность подбирают с учётом категории объекта. Для гостиниц более высокого класса в комплектацию добавляются халаты и тапочки.
👉 И даже с обычной посудой здесь всё довольно серьёзно.
Набор тарелок, кружек, стаканов и столовых приборов должен соответствовать количеству гостей, на которое рассчитан номер. Если по стандарту комплект должен быть полным, а одной вилки или чашки не хватает — это уже не просто «забыли докупить», а несоответствие требованиям комплектации номера.