mix-news

Банки выступили против обязательных СМС-уведомлений перед звонками клиентам

Изображение

Национальный совет финансового рынка призвал Минцифры и Центробанк пересмотреть проект, который обязывает банки отправлять СМС-уведомления перед каждым исходящим звонком клиенту. По мнению представителей отрасли, такая мера создаст избыточную нагрузку на бизнес.

Главным аргументом против инициативы стали высокие операционные расходы. По предварительным расчетам, затраты на массовую рассылку сообщений могут достигать 30 миллионов рублей в месяц для одного крупного банка.

Участники рынка выделяют несколько ключевых проблем:

  • Значительный рост операционных издержек.
  • Сложности с технической интеграцией уведомлений в текущие процессы.
  • Снижение эффективности общения с клиентами из-за перегрузки информационных каналов.

Несмотря на то что в Минцифры ранее опровергали планы по обязательному подтверждению всех действий через СМС, обсуждение новых антифрод-мер продолжается. Банки настаивают на поиске более гибких решений, которые не приведут к столь существенным финансовым потерям.

Источники:

Рекомендации

Маша Распутина столкнулась с неожиданно низкой пенсией

ЧП на борту Ryanair: разгерметизация из-за повреждения иллюминатора

ФИФА оценит поведение игроков сборной Аргентины после финала ЧМ-2022

Сергей Безруков оплатил обучение своих студентов во ВГИКе