СберБанк Онлайн внедрил поддержку более 40 языков в чате с поддержкой

В мобильном приложении СберБанк Онлайн обновилась система общения с клиентской поддержкой. Теперь пользователи могут задавать вопросы и получать ответы на более чем 40 языках мира.
За автоматический перевод сообщений в режиме реального времени отвечает нейросеть GigaChat. Технология позволяет оперативно обрабатывать запросы, устраняя языковой барьер при общении с сотрудниками банка.
Основные возможности обновления:
- Поддержка свыше 40 иностранных языков.
- Мгновенный перевод текста нейросетевыми алгоритмами.
- Бесшовная интеграция функции в чат внутри приложения.
Источники: