Умный маркетинг, путь к клиенту, реклама Яндекс, ЯДирект, ЯБизнес, Яндекс карты

ТАЙНА ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ: Почему клиенты пропадают после фразы «цена…

Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение

ТАЙНА ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ: Почему клиенты пропадают после фразы «цена индивидуальна»? 🤷‍♂️Бизнес спокойно пишет в профиле: «Стоимость рассчитывается индивидуально», а потом искренне не понимает, почему люди спрашивают цену в чате и молча уходят.
Сам по себе ответ нормальный, если за ним стоит конкретика. Но обычно сценарий выглядит так:
Клиент: «Сколько стоит?»

Бизнес: «Зависит от задачи».
Клиент: «Хотя бы примерно?»

Бизнес: «Давайте созвонимся».
Человек пытается понять порядок цифр, а его уже настойчиво тянут на созвон, будто он готов покупать.
Для компании всё логично: нужно знать объемы, сроки и материалы. Точную сумму сразу назвать сложно. Но клиенту и не нужна точность до рубля. Ему нужен ориентир: это ближе к 10 000, 50 000 или 200 000 рублей?🧭Когда ориентира нет, включается худший сценарий:
Клиент думает: «Мутно. Раз скрывают — значит, обдерут как липку».
Появляется подозрение: цену назовут, только когда оценят мою платежеспособность.
Возникает барьер: на созвоне начнут жестко давить и продавать.
Новому человеку не нужна идеальная формула. Ему нужна опора: базовый диапазон, минимальная стоимость «от...», пример прошлого расчета или объяснение, из чего складывается сумма. 📈Когда правила понятны, даже высокая цена не пугает — её можно сравнить, принять или запланировать. Без правил предложение выглядит непредсказуемым. Человек просто закрывает чат и уходит туда, где всё открыто.
Если хотите проверить, насколько понятно упакованы ваши цены в карточке организации, пишите мне в личные сообщения слово РАЗБОР.

Умный маркетинг, путь к клиенту, реклама Яндекс, ЯДирект, ЯБизнес, Яндекс карты

О канале «Умный маркетинг, путь к клиенту, реклама Яндекс, ЯДирект, ЯБизнес, Яндекс карты»

Канал для владельцев малого и среднего бизнеса, которые хотят выжать максимум из современных технологий. Без воды и сложных лекций показываю, как перевести маркетинг и рутинные процессы на автопилот с помощью нейросетей. Всё, что ИИ может…

Тема: Технологии

18 публикаций на сайте

Рекомендации