Где чаще всего теряется клиент? На лишнем действии
Иногда мы думаем, что проблема в контенте.
Что пост не зацепил.
Что оффер слабый.
Что нужно ещё сильнее прогреть.
Но бывает намного проще.
Клиент уже заинтересовался — и потерялся на следующем шаге.
Вы дали ссылку.
Человеку нужно перейти на сторонний сайт.
Подождать загрузку.
Что-то снова открыть.
Где-то авторизоваться.
Иногда страница подвисла.
Иногда интернет слабый.
Иногда человек просто подумал:
«Потом посмотрю».
И всё.
Вот он — обычный обрыв в Пути клиента.
Причём вы можете идеально попасть в боль, хорошо прогреть, вызвать интерес…
Но если следующий шаг требует слишком много лишних действий, часть людей просто не дойдёт.
Именно поэтому сейчас я так внимательно смотрю не только на контент, но и на то:
насколько легко человеку двигаться дальше.
Вчера я показывала ещё один пазлик — как по дате рождения можно посмотреть возможный природный формат работы в онлайне.
А сегодня хочу показать следующий.
Я протестировала Telegram Mini App.
Это когда тест, расчёт, каталог, лид-магнит или мини-сайт открывается прямо внутри Telegram.
Человеку не нужно никуда уходить.
Нажал кнопку → сразу получил нужное действие.
И вот здесь для меня это уже не просто «прикольная технология».
Это инструмент, который может убрать лишний разрыв в Пути клиента.
Например, мой расчёт Бизнес-кода теперь открывается прямо внутри Telegram.
Можно сразу в мессенджере:
ввести дату рождения → получить расчёт → посмотреть свою модель → пойти дальше по маршруту.
Без лишнего перехода.
🤩 БИЗНЕС КОД СИСТЕМЫ
или
🤩 ФОРМАТ КОНТЕНТА
Если вы ещё не рассчитывали свой Бизнес-код — можно сделать это здесь.
А вчера мы уже смотрели, какой формат работы и проявления вам может быть ближе.
И вот так, шаг за шагом, мы сейчас и собираем систему по пазлам:
КТО Я → КАК МНЕ ПРОЯВЛЯТЬСЯ → КТО МОЙ КЛИЕНТ → ЧТО ЕГО ЦЕПЛЯЕТ → КУДА ОН ИДЁТ ДАЛЬШЕ → ГДЕ МОЖЕТ ПОТЕРЯТЬСЯ → КАК УПРОСТИТЬ ПУТЬ.
Потому что иногда клиент не покупает не потому, что вы плохо продаёте.
А потому что между интересом и следующим шагом слишком много лишних действий.
Сначала Путь клиента. Потом инструменты.
А Mini App — это как раз один из тех инструментов, которые могут сделать этот путь короче и понятнее.
Если хотите инструкцию по самостоятельному созданию Mini App — напишите «ИНСТРУКЦИЯ».
Если хотите, чтобы я настроила Mini App под ваш проект — напишите «MINI APP».
И да — дальше будем разбирать следующий пазлик Пути клиента.
📽️СМОТРИ ВДЕО ⤴️⤴️⤴️
22