Шаг первый: от звонка до замера
Вы написали мне «Ирин, нужен ремонт». Что дальше?
Первым делом я предлагаю созвониться. По телефону я узнаю адрес и примерный фронт работ. Обычно это звучит как «сделать косметику в двушке» или «капитальный ремонт в новостройке». Толком по телефону ничего не понять. Состояние стен, объём черновой отделки — всё это видно только на месте.
Ещё спрашиваю, в какие сроки вы хотите начать и въехать. Это важно, потому что у меня есть занятость и даже очередь на ремонт. Не всегда получается сразу взять объект, но всё можно согласовать.
Если по срокам и общему настрою мы совпадаем, я приезжаю на замер. Бесплатно, если вы в Протвино или Серпухове. С собой у меня рулетка, блокнот, телефон. Мы просто смотрим квартиру, никаких «сразу сверлить и ломать».
Я обмеряю стены, пол, потолки, проёмы. Спрашиваю, где вы хотите видеть розетки, как стоит мебель, кто живёт в семье. Мне важны мелочи: любите ли вы тишину, часто ли готовите, есть ли кошка. Это помогает учесть всё, даже то, о чём вы сами не подумали.
Замер длится от часа до двух. В конце вы уже примерно знаете, что и как будет происходить. Точную смету я в этот же день не даю. Считаю её дома, спокойно, чтобы ничего не упустить.
Вот так проходит первый шаг. Мне важно, чтобы вы чувствовали себя спокойно. Ремонт — это и так стресс, а я хочу быть тем человеком, который его снимет.
Как вам такой формат? Или у вас уже был опыт, когда мастер приезжал на замер и что-то пошло не так? Делитесь 👇
#ремонт #замер #работасмастером
2