Туриста Увезла Полиция ИЗ Отеля В Египте. А Дальше Началось…
За более чем 20 лет в туризме у меня было много разных ситуаций.
Но эту историю я помню очень хорошо.
Мой турист отдыхал в Египте и решил съездить к друзьям, которые жили в другом отеле.
Приехал в гости и стал пользоваться территорией отеля как обычный постоялец.
Сотрудники несколько раз сделали ему замечание.
Но ситуация не закончилась простым:
«Пожалуйста, покиньте территорию».
В какой-то момент вызвали полицию. 🚔
И моего туриста увезли.
А отдыхал он один.
К счастью, его знакомые знали мой номер телефона и сразу мне позвонили:
«Ирина, у нас проблема…»
И вот здесь моя работа турагента уже совсем не была похожа на подбор красивого отеля у моря.
📞 Связываюсь с туроператором.
📞 Объясняем ситуацию.
📞 Выясняем, куда увезли туриста.
📞 Начинаем разбираться и искать возможность помочь.
И понеслось…
В тот момент главная задача была одна:
вызволить человека и сделать всё возможное, чтобы он успел на обратный рейс.
Слава Богу, история закончилась хорошо. 🙏
Туриста отпустили.
Он благополучно вернулся и вовремя улетел домой.
А чем всё могло закончиться, если бы его знакомые не знали, кому звонить, я даже не хочу представлять.
Именно поэтому я постоянно говорю туристам:
⚠️ находясь в другой стране, уважайте правила отеля и местные правила;
⚠️ если хотите посетить друзей в другом отеле — сначала уточните, разрешено ли это и на каких условиях;
⚠️ сохраните телефон своего турагента не только до поездки, но и на всё время отдыха.
Потому что работа хорошего турагента не заканчивается словами:
«Ваш тур забронирован».
Иногда настоящая работа начинается именно тогда, когда туристу за тысячи километров от дома срочно нужна помощь. ❤️
А у Вас когда-нибудь случались необычные или неприятные ситуации за границей?
Расскажите в комментариях 👇
Следующей историей поделюсь совсем скоро.