Как подключить колтрекинг от Яндекс в Директ и отслеживать звонки

Еще недавно считалось, что человек приходит на сайт, внимательно изучает информацию, сравнивает преимущества и только потом принимает решение.

🤡 Сейчас всё происходит наоборот.

За первые 3 секунды посетитель отвечает всего на три вопроса:

🤔 Где я оказался?
🤔 Это вообще про меня?
🤔 Можно ли вам доверять?

Если хотя бы на один из них нет ответа, страницу закрывают. До ваших преимуществ, кейсов и красивого дизайна человек может просто не дойти. И это хорошо видно на практике.

Когда я провожу аудит сайта перед запуском Яндекс Директ, проблема редко оказывается в цвете кнопки или современном дизайне.

💡Чаще всего сайт просто заставляет посетителя слишком долго думать.

Сегодня выигрывают страницы, которые помогают принять решение быстрее. Поэтому я всё чаще начинаю работу не с рекламы, а с проверки первого экрана и логики страницы.

На схеме показала, как сейчас люди воспринимают сайты. Это уже не про «идеальную структуру лендинга», а про то, как работает внимание человека в 2026 году.

Сохраните себе как чек-лист перед запуском рекламы. Иногда одна перестановка смысловых блоков приносит больше заявок, чем полный редизайн сайта.

Рассказала все что знаю в статье на vc.

https://vc.ru/marketing/3032747-kak-popast-v-otvety-alisy-cherez-yandeks-direkt

На канале у коллеги увидела пост, а потом и еще в ряде блогов, что уголок потребителя переезжает на сайт, нужен QR-код, а где-то рядом маячит штраф 40 000 ₽

Первая мысль: 🚨 как я это пропустила?
Вторая: 🤔 давайте всё-таки откроем документы и разберёмся, что там действительно написано.

Потому что изменения реально есть. С 1 сентября 2026 года вступают в силу новые требования к дистанционной продаже товаров.

Но вот история про обязательный «цифровой уголок» и QR-код для каждого бизнеса оказалась совсем не такой однозначной. Сам Роспотребнадзор отдельно напоминает, что понятия «уголок потребителя» в законодательстве вообще не нашла.

Собрала большой разбор и сделала его так, чтобы не пришлось читать закон от корки до корки:

выбираете свою ситуацию: физлица, B2B или смешанные продажи; ООО, ИП или самозанятый - и смотрите, что относится именно к вам.

И еще ожно скопировать готовый чек-лист проверки сайта и пройтись по нему до 1 сентября.

→ Полный разбор: [https://vericomedia.ru/cifrovoi-ugolok-potrebitelya-2026]

Так что да: обновление я действительно пропустила. Зато теперь разобрала его до первоисточников 😄

Не права, аргументируйте в комментариях 👇 пожалуйста

Я.Директ теперь можно словами объяснить, какие запросы вам нужны/не нужны

В ЕПК появилась новая бета-функция - «Описание поисковых запросов».

Теперь кроме ключевых фраз можно обычным языком объяснить Директу, какой трафик нужен.

Например:
«Исключить запросы с названиями конкурентов».

«Нужны запросы от компаний, которые ищут услугу для бизнеса».

«Не подходят запросы про покупку, нужен только интерес к аренде».

👉 На описание дают до 500 символов. После этого Директ сам показывает две группы запросов - какие посчитал подходящими, а какие исключил.

❓Зачем это рекламодателю
Если функция будет нормально понимать контекст, часть работы с семантикой может стать проще.

Особенно там, где одного минус-слова недостаточно: слово само по себе нормальное, но намерение пользователя совсем не то.

При этом ключи и минус-фразы пока никуда не исчезают. Описание работает вместе с существующими способами подбора запросов, а результат всё равно нужно проверять.

Уже есть первый кейс от DNS и Realweb:
в тесте с товарными объявлениями новый таргетинг помог снизить общий ДРР на 42%. Но это пока один кейс - интересно будет посмотреть, как инструмент поведёт себя в услугах и сложных B2B-нишах.

По сути, Директ предлагает новый принцип:
🪄 не только перечислить, по каким словам показываться, 🙏 а объяснить алгоритму, какого человека мы вообще ищем.

И вот если это заработает хорошо, работа с поисковыми кампаниями действительно может заметно измениться.
__________
А вы бы доверили Директу самому решать, какой запрос подходит вашему бизнесу, а какой нет?

Вы уже видели в рилсах «волшебные команды», которые из 1 фото или 1 слова могут сделать:
- рекламный креатив,
- серию фотографий,
- рентген
- и (Святые Булки) еще миллион всего?
[Я даже видела, как - за подписку - рассылают целые гайды с такими командами...]

Я тоже немного пользуюсь. Но...
Меня стало доставать - постоянно менять раскладку с кириллицы на латиницу и обратно.
И оказывается, сделать свой набор команд НА КИРИЛЛИЦЕ гораздо проще, чем копи-паст.

Теперь у меня есть свой набор:
/рся - готовим креатив под РСЯ
/обложка - нужна обложка
/серия - продолжаем изображение серией
/сократи - убираем лишнее
И сочетание команд:
/серия /обложка /169
Значит он делает обложку для креатива из одного фото в серию фото размером 16-9.
Вместо очередного огромного промпта о фирменных цветах, стилистике, формате изображения и прочем.

🤩 Кайф? кайф))) 🤩
Потому что главный прикол этих слэш-команд вообще не в том, чтобы найти в рилсах очередной список из «50 секретных команд джипити».

Прикол в том, что можно создать собственный язык общения с ИИ под свою работу.
Причём на русском.
Причём из слов, которые лично тебе легко запомнить.
И не переключать эту чёртову раскладку туда-сюда по 50 раз за день.

Так что вместо очередного гайда с «секретными командами» собирайте СВОИ быстрые команды. И будьте на уровень выше.

Лид по 1 500 ₽ лучше лида по 3 000 ₽?
🧐 Не факт.

Нашла показательный кейс по спецтехнике. У клиента не было полноценной CRM, поэтому качество обращений начали сопоставлять вручную: данные Директа, коллтрекинг и обратная связь от директора по реальным переговорам и продажам.

И оказалось, что часть кампаний приносила много дешёвых обращений, но дальше они почти никуда не двигались. Бюджет перераспределили в пользу связок, которые приводили потенциальных покупателей, а не просто заявки. В результате, по данным авторов кейса, доля целевых лидов дошла до 95%.

🗿 Вот где ловушка:
директолог видит хороший CPL и думает, что нашёл рабочую кампанию. А бизнес видит другое - нецелевые обращения и отсутствие продаж.

🧐 Поэтому дешёвый лид сам по себе - ещё ничего не доказывает.

Смотреть нужно дальше:
лид → квалификация → продажа → деньги.
_______
А какая ошибка директолога, по-вашему, обходится бизнесу дороже всего?