Теперь оценка работает на вас 👍 [как в школе] 📍Яндекс собирал отзывы о сайтах - теперь по ним будет выделять «Надёжный…
Теперь оценка работает на вас 👍 [как в школе] 📍Яндекс собирал отзывы о сайтах - теперь по ним будет выделять «Надёжный бизнес»
Помните, Яндекс начал собирать отзывы о сайтах и интернет-магазинах? Потом появился инструмент «Баллы за отзывы»: бизнес выделяет бюджет, а пользователи получают баллы Плюса за обратную связь. То есть можно оплачивать сбор отзывов о своём сайте. [Как это устроено](https://webmaster.yandex.ru/blog/khotite-chtoby-klienty-vybirali-vas-v-poiske-podklyuchite-bally-za-otzyvy-v-yandeks-vebmastere).
Так вот, у этой истории появилось продолжение.
9 сентября Яндекс представил статус «Надёжный бизнес». Он может появляться рядом с сайтом в поиске, в товарных блоках и даже в поисковых объявлениях Директа. При присвоении учитываются оценки, отзывы и сигналы о возможных нарушениях. [Анонс Яндекса](https://b2b.yandex.ru/adv/news/povyshajte-doverie-auditorii-so-statusom-nadyozhnyj-biznes).
Рейтинг у сайтов существовал и раньше. Новое здесь - отдельная отметка, по которой покупатель сможет оценить репутацию бизнеса ещё до перехода на сайт.
Для интернет-магазинов Яндекс назвал условия:
рейтинг от 4,5
за последние 180 дней,
минимум 20 опубликованных отзывов,
хотя бы 1 из них за последний год
+ отсутствие признаков накрутки и нарушений.
Меня здесь интересует сама связка:
площадка даёт бизнесу платный инструмент для сбора обратной связи, а затем использует отзывы как один из критериев публичного статуса доверия.
Это не означает «заплатил - стал надёжным». Но работа с отзывами всё заметнее выходит за пределы раздела, куда заглядывают только после жалобы клиента.
Теперь репутацию сайта могут увидеть прямо в вашем рекламном объявлении. И для директолога это ещё один повод обсудить с заказчиком, что происходит с клиентом после заявки.