«Прогресс» — это программа лояльности с бонусами за качественные доставки. Она помогает сервису заботиться о курьерах, а вам — получать дополнительные преимущества от сотрудничества!
За выполнение заказов и заданий вы будете получать прошки. Они учитываются с момента, когда в вашем Про появился раздел.
Прошки — ценная валюта внутри раздела. Чем их больше, тем лучше бонусы и специальные предложения. Количество бонусов пополняется.
Важно: если вы не новичок, у вас автоматически может быть второй уровень. Чтобы открыть бонусы этого уровня, наберите хотя бы одну прошку.
Как получить прошки
1. Улучшать уровень доставок
У вас уже есть прошки в «Качестве». Они показывают уровень ваших доставок.
Такое же количество прошек вы получаете за каждый завершённый заказ в «Прогрессе»: и за те заказы, которые доставили, и за те, которые отменились не по вашей вине.
Например, у вас три прошки в разделе «Качество». Это значит, за каждый заказ вы будете получать три прошки в «Прогрессе». Если качество доставок снизится до двух прошек, за каждый заказ вы будете получать две.
Допустим, у вас в разделе «Качество» три прошки. За день вы выполнили 10 заказов. Значит, за день вы получите 30 прошек в разделе «Прогресс».
Чем лучше качество, тем быстрее вы будете переходить на следующие уровни.
2. Выполнять задания
В блоке «Задания» вы найдёте персональные задания со всеми условиями, сроком и прогрессом выполнения.
Прошки из первого и второго пунктов будут суммироваться. Чем их больше — тем выше ваш уровень в «Прогрессе». На каждом уровне ждут новые бонусы и предложения.
Чтобы посмотреть историю начисления баллов, нажмите на значок с прошками на главном экране раздела «Прогресс».
Какие бывают уровни и задания:
1. Новичок
Самый первый уровень, который доступен после прохождения обучения и выполнения нескольких заказов.
2. Профи
3. Эксперт
4. Топ-курьер
Чтобы переходить на следующий уровень и получать новые бонусы, нужно выполнять задания и копить прошки.
Заходите в раздел «Прогресс» в Яндекс Про, чтобы изучить уровни и бонусы подробнее.
Задания
В блоке «Задания» вам может быть предложено пройти обучение, выполнить цель по заказам или использовать специальное предложение (например, пригласить новичка на сервис или арендовать пауэрбанк).
Задания бывают одноразовые (например, пройди обучение), те, которые можно выполнить несколько раз (цели по заказам) и те, которые можно выполнять сколько угодно раз (пригласить новичка на сервис).
Задания бывают ограниченные по времени или бессрочные.
Ещё задания бывают обязательные. Расскажем о них подробнее:
Задания по обучению на уровне «Новичок».
Задания по обучению на следующих уровнях. Они появляются, когда вы нарушаете стандарты сервиса.
Если не выполнить эти задания, невозможно будет перейти на новый уровень и получить новые преимущества, даже если баллов для этого достаточно.
На третьем и четвёртом уровнях есть обязательные уровневые задания. На их выполнение даётся месяц. Как правило, это цели по заказам. Когда выполните их, перейдёте на следующий уровень. А если нет — вернётесь в самое начало предыдущего, бонусы, доступ к бонусам текущего уровня будет закрыт. Уровневые задания отображаются сверху списка и помечены, как обязательные.
Если вы начали задание, например, первого уровня, пока находились на первом, а во время выполнения перешли на второй, задание остается открытым и его можно завершить.
Бонусы и специальные предложения
Бонусы бывают самые разные: от скидок на аренду транспорта до промокода Яндекс Плюс и брендированного мерча от сервиса. Например, брендированная одежда доступна с достижения уровня «Профи».
Список бонусов регулярно пополняется! Заходите в раздел «Прогресс» в Яндекс Про, чтобы изучить их подробнее.
10