ДПО: от буквы до цифры

По своему положению новичок на онлайн-курсе похож на сотрудника, который…

Изображение

По своему положению новичок на онлайн-курсе похож на сотрудника, который впервые вышел на удалённую работу. Поэтому HR-практики адаптации на рабочем месте можно превратить в чек-лист запуска дистанционной группы. Идеи, правда, классные, делимся:

Связаться заранее. Отправить короткое приветственное письмо: кто встретит слушателя, как пройдёт первая неделя и что нужно подготовить.

Создать единую точку входа. Одна страница со ссылками, расписанием, контактами и инструкциями — даже если обучение проходит в нескольких сервисах. Можно закрепить в чате группы.

Дать письменный маршрут. Не «приступайте к первому модулю», а прямо последовательность: куда зайти, что посмотреть, что выполнить и когда ждать обратную связь.

Показать команду. Слушатель должен знать, кто преподаёт, кто сопровождает группу и кому писать по техническим вопросам.

Помочь группе познакомиться. Добавление в общий чат ещё не создаёт общения. Нужен простой повод представиться, обменяться опытом и найти точки пересечения. Мини-игра. Ставьте лайк, если хотите пост про это 😊

Поддерживать контакт после старта. Иногда человек уже потерял нить, но не решается об этом сказать. Не хочет показаться «отстающим». Полезно собирать по отзывам предыдущих выпусков все трудности и давать на них ответы.

Сделать прогресс видимым. Что уже пройдено, что впереди и где слушатель находится на общем маршруте. Даже взрослому звёздочка приятна. Такой элемент геймификации.

Такой онбординг не гарантирует идеальной доходимости. Зато убирает самые досадные причины потерь: цифровой хаос, одиночество в сети и неопределённость.

За основу взяли материал об адаптации удалённых сотрудников.

«ДПО: от буквы до цифры» в Max | ТГ

ДПО: от буквы до цифры

О канале «ДПО: от буквы до цифры»

Институт дистанционного образования ТГУ, Томск. Пишем о непрерывном образовании в России: от школы до серебряного возраста. Мнения экспертов, кейсы, аналитика. Много полезного для ДПО, вузов и бизнеса. Сотрудничество: +7 913 800 5840

Тема: Технологии

69 публикаций на сайте

Рекомендации