Формальное устранение замечаний. Даже когда дольщики фиксируют дефекты в актах…
Формальное устранение замечаний. Даже когда дольщики фиксируют дефекты в актах осмотра, застройщик порой устраняет их ненадлежащим образом: замазывает сколы вместо замены стеклопакетов, шпаклюет и окрашивает повреждённые двери вместо установки новых, просушивает пятна вместо устранения причины протечки. Такой подход не решает проблему, а лишь временно маскирует её — дефекты проявляются снова.
Расхождения в площади квартир. Перед приёмкой дольщиков не проинформировали о том, что фактические замеры показывают отклонения от данных в ДДУ. По закону (п. 2 ст. 7 Федерального закона № 214‑ФЗ) это даёт основание потребовать соразмерного уменьшения цены договора.
Игнорирование обращений. На официальные письма и вопросы в официальном чате застройщика реакции часто нет.
Приёмка в условиях стройки: неудобство и риск
Особую критику вызывает сам формат передачи квартир. Ключи выдают, когда на территории ещё продолжаются строительные работы: по двору ездит тяжёлая техника, лежат стройматериалы, укладывается асфальт, подъезды покрыты строительной пылью. Чтобы попасть в квартиру на высоком этаже, дольщикам приходится подниматься по небезопасным лестницам. При этом менеджеры застройщика отказываются подниматься пешком для совместной приёмки в назначенное время. В результате люди, отпросившиеся с работы и нанявшие специалистов‑приёмщиков, вынуждены подолгу ждать. Дольщики расценивают это как неуважение к их времени и нарушение их прав.
С юридической точки зрения дольщик вправе отказаться от подписания акта приёма‑передачи, если объект не соответствует условиям договора и обязательным требованиям безопасности (ст. 7, 8 Федерального закона № 214‑ФЗ). Такой отказ не является уклонением от принятия квартиры, а является реализацией права на получение объекта надлежащего качества.
Главный вопрос
На фоне всех этих фактов у дольщиков закономерно возникает один главный вопрос: как контролирующие органы выдали разрешение на ввод объекта в эксплуатацию, если на момент приёмки в ряде корпусов фактически продолжались строительные работы, а многие нормы безопасности и качества были нарушены?
Инициативная группа просит провести комплексную проверку: оценить законность изменений проекта, качество строительно‑монтажных работ, соответствие инженерных систем заявленным требованиям, а также разобраться в обстоятельствах выдачи разрешения на ввод.
Дольщики готовы предоставить все собранные доказательства: акты осмотра, фото‑ и видеофиксацию дефектов, переписку с застройщиком, копии ДДУ.