EI

📍 ERMFRAME #Кейс_отдела_маркетинга_MAX

Изображение

📍 ERMFRAME #Кейс_отдела_маркетинга_MAX

Тема: Как исследование спроса спасло линейку промышленных приводов от убытков.

Ситуация: Промышленный завод выпускал 15 типоразмеров редукторов. Продажи падали 2 квартала подряд, клиенты жаловались на цену. Менеджеры требовали скидки 25%.

Гипотеза: Рынок ушел к дешевым азиатским аналогам, наша цена завышена.

Что сделали (4 шага):

1. Глубинные интервью (N=12) с главными инженерами и отделами закупок.
2. Анализ тендеров за последние 12 месяцев (выборка 340 позиций).
3. Тайный шедоу-шопинг у 3 конкурентов (спрашивали ТТХ и сроки).
4. Опрос сервисной службы (реальные поломки у клиентов).

Результат исследования (неожиданный):
❌ Проблема не в цене. Рынок готов платить +18%, если редуктор работает без ТО 36 месяцев.

✅ Нашли скрытый запрос: 70% опрошенных бесит сложная формулировка паспорта и подбор аналога. Они покупают простоту выбора, а не «чугунный корпус».

✅ Конкуренты дают паспорт на 3 страницы. Мы сделали чек-лист подбора за 3 клика и сертификат гарантии расшифровки ошибок.

Итог кейса:
— Цену не снижали.
— Добавили две бюджетные позиции с упрощенной смазкой (отсекли дешевый сегмент).
— За 4 месяца отскок продаж: +31% по группе «Тяжелые редукторы».

Главный вывод для команды:
В промышленности клиент не знает, чего хочет, пока вы не спросите его на его языке цехов и регламентов. Скидка — признак лени маркетолога.

🔥 Вопрос к залу (продажам и продукту): А по какой позиции вы готовы дать скидку сейчас, но стесняетесь спросить клиента вживую?

#маркетинг_в_промышленности #B2B_исследования #кейс_MAX

Рекомендации

Сколько денег теряет бизнес без CRM: реальные цифры из практики🧳

🚀 Микро-приёмы, которые превратят ваши соцсети в магнит для клиентов, а личный…

📊 Закон 80/20: почему вы работаете впустую, если не знаете этого правила

📣375 000 ₽ в месяц за Джем от WB — это грабеж или инвестиция?