CRM часто воспринимают как «удобство для менеджеров».
На деле это инструмент контроля денег.

🧐Когда CRM нет, бизнес теряет выручку каждый день — просто не всегда это видно.

Что мы видим в проектах ДО внедрения CRM:

❗ 10–25% заявок теряются
не дозвонились, забыли, не зафиксировали

❗ 15–30% сделок срываются
нет напоминаний, нет этапов, нет ответственности

❗ 20–40% времени менеджеров уходит впустую
поиски, переписки, хаос вместо продаж

❗ нет реальной картины воронки
кажется, что «проблема в рекламе», а на деле — в обработке

Простой пример из практики👇

100 заявок в месяц, средний чек — 50 000 ₽
Потеря всего 20% заявок = –1 000 000 ₽ выручки каждый месяц

И это без учёта повторных продаж и рекомендаций.

Что меняется после внедрения CRM💪

✅ ни одна заявка не теряется
✅ видно, где «застревают» сделки
✅ менеджеры работают по системе
✅ собственник видит цифры, а не ощущения
✅ решения принимаются на фактах

CRM не увеличивает спрос. Она перестаёт терять то, что уже пришло.

Если в бизнесе нет CRM, он платит за рекламу дважды:
сначала — чтобы привести клиента, потом — чтобы потерять его.

💰CRM — это не про автоматизацию. Это про сохранение денег.

Тема: Как исследование спроса спасло линейку промышленных приводов от убытков.

Ситуация: Промышленный завод выпускал 15 типоразмеров редукторов. Продажи падали 2 квартала подряд, клиенты жаловались на цену. Менеджеры требовали скидки 25%.

Гипотеза: Рынок ушел к дешевым азиатским аналогам, наша цена завышена.

Что сделали (4 шага):

1. Глубинные интервью (N=12) с главными инженерами и отделами закупок.
2. Анализ тендеров за последние 12 месяцев (выборка 340 позиций).
3. Тайный шедоу-шопинг у 3 конкурентов (спрашивали ТТХ и сроки).
4. Опрос сервисной службы (реальные поломки у клиентов).

Результат исследования (неожиданный):
❌ Проблема не в цене. Рынок готов платить +18%, если редуктор работает без ТО 36 месяцев.

✅ Нашли скрытый запрос: 70% опрошенных бесит сложная формулировка паспорта и подбор аналога. Они покупают простоту выбора, а не «чугунный корпус».

✅ Конкуренты дают паспорт на 3 страницы. Мы сделали чек-лист подбора за 3 клика и сертификат гарантии расшифровки ошибок.

Итог кейса:
— Цену не снижали.
— Добавили две бюджетные позиции с упрощенной смазкой (отсекли дешевый сегмент).
— За 4 месяца отскок продаж: +31% по группе «Тяжелые редукторы».

Главный вывод для команды:
В промышленности клиент не знает, чего хочет, пока вы не спросите его на его языке цехов и регламентов. Скидка — признак лени маркетолога.

🔥 Вопрос к залу (продажам и продукту): А по какой позиции вы готовы дать скидку сейчас, но стесняетесь спросить клиента вживую?

#маркетинг_в_промышленности #B2B_исследования #кейс_MAX

🚀 Микро-приёмы, которые превратят ваши соцсети в магнит для клиентов, а личный бренд — в актив, работающий на бизнес. Сегодня разбираем ВК.

Я — Кирилл Ермаков, маркетолог и владелец ERMFRAME 👋
Мы про маркетинг и IT: превращаем бизнес в стабильный поток заказов и упаковываем бренд так, что он начинает продавать сам.

Недавно анализировал связки продвижения во ВКонтакте и с удивлением понял: даже сейчас многие упускают микро-нюансы, которые реально меняют результат. Делюсь личными наработками 👇

📱 Раньше ВК жил иначе. Алгоритм вывозил авторов, которые писали регулярно и с душой. Люди читали, ставили ❤️, комментировали — платформа видела: страница полезная. И продолжала её показывать.
Кстати, когда-то посты с личных страниц можно было ещё и таргетом разгонять. Сейчас этой опции нет — проверял.

🎢 Потом алгоритмы переписали — и многих просто выключило из эфира. Подписчики пропали из лент, вместо них — чужие люди. Иногда даже не из контактов.
По сути, ВК скатился в ту же рекомендательную ленту, что в запрещённой соцсети или Дзене.

⚙️ Частичное спасение: переключиться с вкладки «Главная» на «Друзья» (в телефоне) или выбрать «Друзья» внутри ленты (на компе).
Но это не вернёт любимых авторов — просто спрячет посторонних.

❓ Что реально работает сейчас? Мои выводы как практика:

1️⃣ Продолжайте писать, спрашивать, включать аудиторию.
Комментарии уже не так сильно давят на алгоритмы, но всё ещё раскачивают пост 💬

2️⃣ Пишите так, чтобы дочитывали до конца.
Дочитываемость сейчас весит даже больше, чем комментарии. Алгоритм любит тех, кого не бросают на полпути 🤯

3️⃣ Личные сообщения — ваш секретный рычаг.
Переписки во ВК напрямую влияют на то, кого вы видите в ленте. Заметил случайно, когда связь упала, а мессенджер работал. Посоветовал клиентам — у многих залетело ✅

4️⃣ Не стесняйтесь живого и личного. 🙃
Как ни крути, котов, детей, клубнику и закаты лайкают чаще, чем экспертность. Это не грустно — это просто закон ленты.

🔥 И бонус для бизнеса:
Благодаря рекомендациям ваши посты могут неожиданно улететь в огромную аудиторию. Умные авторы теперь добавляют в начало или конец короткое приветствие для новичков: «Кто я, чем полезен, подпишись». Если тема массовая — тестируйте обязательно.

📌 Важное изменение: ВК перестал душить репосты. У них снова нормальные охваты и даже лайки. Давно такого не было.

---

❓ Написать такую же шпаргалку про Telegram?
Там многие до сих пор не используют очевидные, но смертельно эффективные фишки.

➡️ Подписывайтесь на канал и оставляйте заявки у нас на сайте 👉 ermframe.com

Превращаем ваш бизнес в поток заказов. Дерзко, красиво, с гарантией результата ✅

I квартал 2026-го:
📉 Продажи бодрящих напитков — минус 7%
📉 Производство — минус 14,8% (всего 320,9 млн литров). Это самый глубокий спад среди всех категорий.

Почему?

🔻 Запрет продажи энергетиков детям
🔻 Сахарный акциз вырос до 11 ₽ за литр
🔻 Средняя банка энергетика — уже 260 ₽ (+16% за год)
🔻 Вендинговые аппараты лишились 10% продаж — энергетики оттуда просто исчезли

При этом импорт энергетиков вырос на 16,9% (до 21,2 млн литров). Народ готов платить больше — но только за любимые бренды.

Мнение ERMFRAME:
Категория перестала расти органически. Новых фанатов не появляется. Рынок уперся в потолок.

Дальше или падение, или жесткая консолидация.