Я бы подсветила красным другое - слово «Вся» в названии новой аудитории. Сейчас объясню, почему.
В Авито Pro в разделе «Отправьте скидку или подарок в чат» теперь не два типа получателей, а четыре. Добавили двух новых.

Старое:
🔹 Кто интересовался - добавил в избранное или писал по объявлению
🔹 С кем были сделки - покупатели за 1–3 месяца

Новое:
🔜 Вся аудитория - все, кто хоть раз посмотрел любые ваши активные объявления
🔜 Лояльная аудитория - подписчики профиля + те, кто ставил вам оценки 4+

Кнопка «Списать и разослать» - одна. А вот аудитория за ней - четыре разные планеты. И на каждой свой шанс утонуть в болоте, не дойдя до сделки. Идём по очереди.

🔥 «Кто интересовался» - самая адекватная кнопка
Люди уже видели конкретный товар, видели цену, и не купили. По любой причине: дорого, ждут зарплату, сравнивают с конкурентами, отложили «на потом». Скидка тут работает как пинок к решению - у человека есть всё, кроме срочности.

Где работает: сезонные товары к закрытию сезона, дорогая мебель и техника б/у, услуги от 5 000 ₽ с длинным циклом решения.

Где бессмысленно: если объявление улетает за 2 дня без всякой рассылки - вы просто подарите скидку тому, кто и так бы вернулся.

💚 «С кем были сделки» - самая недооценённая
Люди у вас уже покупали. Знают вашу упаковку, помнят, что понравилось. Эту кнопку игнорируют, и зря.

Где идеально: расходники (корма, грунт, бытовая химия), парные товары (купил диван - предложи кресло), регулярные услуги мастеров (маникюр, барбершопы, химчистка).
Тонкий момент: в интерфейсе есть выбор между скидкой и подарком. Иногда подарок работает сильнее скидки - потому что 10% это про деньги, а «я тебя помню» это про отношения. За отношения возвращаются чаще.

Единственное «не надо» - не шлите тем, с кем сделка закончилась плохо. Конфликт усугубится бесплатно.

💗 «Лояльная аудитория» - красивое слово, мутное содержание
Подписчики профиля + оценки 4+. Авито продаёт как «максимально тёплую базу». Давайте честно посмотрим, что внутри.
Подписчик профиля - это не покупатель. Это тот, кому интересны ваши будущие объявления. Среди них часто: соседи по нише (мониторят цены), перекупы (ждут выгодного), покупатели, которые уже купили и подписались «на всякий».

Оценка 4+ - это тот, кто уже купил. То есть Авито аккуратно продал нам одних и тех же людей дважды - разложив их по двум баночкам.

Где работает: магазины с регулярным обновлением ассортимента, мастера с базой возвращающихся клиентов, сезонные новинки.

Где сольёт: ниши с перекупами - электроника, инструменты, авто. Подпишутся не покупатели, а ребята с холодным расчётом. Скидка 5–10% их не разбудит.

Один шаг перед нажатием: откройте 10 случайных профилей своих подписчиков. Если половина - пустые или из другой ниши, это не ваша целевая.

🎰 «Вся аудитория» - главная новинка и главная ловушка
Все, кто когда-либо смотрел любые ваши активные объявления. Не одно - все. Звучит как мечта: одна кнопка - и поехало.

А теперь читаем медленно. В этой аудитории сидят:
- люди, которые смотрели 2 месяца назад и не помнят вас в лицо
- те, кто искал другую модель и зашёл по ошибке
- те, кто сравнивал с 30 конкурентами и выбрал не вас
- те, кто сохранил «на потом», а сейчас совсем не «потом»

Конверсия по такой холодной базе математически ниже. За каждое сообщение Авито спишет деньги. А тем, кто всё-таки купит по скидке, вы отдадите ещё и часть маржи.
То есть платите дважды за людей, которые в принципе нашли бы вас в выдаче и так.
Это и есть монетизация органики. Авито взял ваш собственный трафик и продал его вам обратно. Аккуратно. Красивой плашкой.

Когда «Вся аудитория» всё-таки оправдана:
🎁 Большие праздники - Чёрная пятница, 8 марта, Новый год (у людей есть бюджет «купить что-нибудь»)
📦 Слив остатков перед закрытием линейки
🏷 Однотипный ассортимент (один товар в разных размерах/цветах) - тогда «Вся» = ваша целевая
В остальные 11 месяцев в году - лучше не трогать.

Бывают случаи, когда выбирать аудиторию бессмысленно. Проблема не в кнопке, а в том, что до неё.
- рейтинг ниже 4,5
- свежий минусовой отзыв на главной
- пустой аватар, описание профиля в три слова
- время ответа сутки и больше
- фото объявления на коленке против света
- цена уже ниже рынка (скидка читается как «он что, отчаянно сбыть хочет?»)
- сезон закончился неделю назад
Эти истории скидка не лечит, а подсвечивает. На холодную раздутую базу - особенно ярко.

💭 Главное
Скидка - это не магия и не подарок от Авито. Это деньги, которые вы добровольно отдали человеку, который, возможно, и так бы у вас купил. Иногда это разумный размен на скорость продажи. Чаще - нет.

«Вся аудитория» особенно опасна тем, что выглядит как лёгкий шаг - нажал и поехало. На самом деле это самая холодная база, на которую распространяется самая большая стоимость рассылки и самая низкая конверсия.

Перед тем как нажать «Списать и разослать» - посчитайте окупаемость. Цена сообщения + размер скидки + комиссия - против ожидаемой конверсии в сделку. Если не считали, вы нажимаете не на кнопку. Вы нажимаете на спусковой крючок собственного бюджета.

Авито свою сторону посчитал. Очень тщательно посчитал, поверьте.
Теперь жду, когда посчитаете вы.

Первые 5–7 объявлений в выдаче - это не «конкуренты, которые мешают». Это бесплатный отчёт о том, что в вашей нише уже работает. Лежит в открытом доступе. А большинство в него не вчитывается - большинство просто завидует.
И делают одну из двух ошибок. Либо вообще не смотрят на конкурентов - «у меня и так нормально». Либо смотрят и тупо копируют объявление из топа слово в слово (я так регулярно нахожу копии моих объяв 🤭).

Оба пути - в стену. Потому что копируя чужой текст, вы копируете и чужие ошибки. А вы ведь даже не знаете, какие его решения сильные, а какие - случайные.
Копировать - провал. Анализировать - рост.

Вся разница в том, ЧТО именно вы вытаскиваете из чужого объявления.
Я разбираю нишу клиента не как «почитать тексты». Я смотрю на каждое объявление из топа как на 4 решения, которые продавец принял - осознанно или наугад. Вот эти 4 точки 👇

1️⃣ Заголовок - что цепляет
Смотрите: какой крючок в первой строке у каждого из 5–7. Цифра, срок, «под ключ», цена, гарантия, боль?
Что это говорит: если у пятерых из семи в заголовке стоит срок - в нише покупают скорость, ставьте срок. Если у всех цена - значит вы зря её прячете. Повторяющийся крючок - это не совпадение, это проверенный нишей приём.

📸 2️⃣Фото - что показывает
Смотрите: первое фото - это товар, процесс, результат или человек? Глянцевая студия или живое фото «как есть»? Что на фоне?
Что это говорит: если в топе у всех первое фото - результат «после», значит клиент в нише покупает результат, а не процесс - и ваши фото станков в работе никого не греют. А если у всех живые «телефонные» фото - ваш идеальный глянец прочитается как сток из интернета и спугнёт.

💰 3️⃣ Цена - как подана
Смотрите: цифра сразу или «договорная»? Есть якорь - «от», зачёркнутая старая цена? Цену показывают в заголовке или прячут в переписку?
Что это говорит: если весь топ с открытой ценой - в этой нише цифра сразу это условие доверия, и ваше «пишите в личку» оттолкнёт. А если все как один прячут - возможно, именно открытая честная цена и станет вашим отличием (или нет, тут можно тестировать оба варианта).

⭐️ 4️⃣ УТП - чем отличается
Смотрите: что каждый обещает сверх товара. Гарантия, скорость, доставка, рассрочка, сервис? Или... ничем не отличается?
Что это говорит - и это самое важное во всём разборе: выпишите, что обещают ВСЕ. То, что повторяется у каждого - это гигиена ниши, без этого вы по умолчанию слабее. А вот то, чего нет НИ У КОГО - это ваша дырка. Ваше УТП живёт ровно там, где у всех пусто. Ценность анализа не в том, что есть у конкурентов. Она в том, чего у них НЕТ.

🔑 Правило, без которого всё выше - мимо: Смотрите 5–7 из ТОП-выдачи, а не одного. Один - это случайность: может, ему повезло, может, он сливает бюджет в продвижение и тащит объявление силой. Закономерность видна только на 5–7 и более. И берите именно топ - это те, кого алгоритм Авито уже наградил показами. Они прошли отбор. Случайные внизу выдачи тебя только запутают.

🔜 Что делать с тем, что насобирали:
- Повторяющееся (логика подачи) - повторяете своими словами, не текстом.
- Пустое (дырка) - занимаете, и это становится вашим главным аргументом.

Заполните по каждому из 5–7 конкурентов:
- Заголовок цепляет за счёт: ___
- Первое фото показывает: ___
- Цена подана как: ___
- Обещает сверх товара: ___ (или «ничем» - и это подарок вам)

20 минут такого разбора - и вы знаете о своей нише больше, чем половина продавцов, которые сидят в ней годами. Они пишут наугад. Вы пишите по карте.

Подписывайся и читай новости там, где удобно Telegram | ВКонтакте | MAX | Дзен | VC
#ГалинаПоземина

Это не глюк интерфейса. Это то, как Авито начнёт считать тебя со 2 июля. И большинство продавцов узнают об этом постфактум - когда показы уже просядут.
Давай разберу по-честному, без «всё пропало».

Почему 100% не значит 100%.
Уровень сервиса считается не по среднему, а по самому слабому критерию. Идеальные ответы в чатах, идеальная актуальность - и один просевший пункт роняет весь профиль до своего значения. Не до «семидесяти в среднем». До десяти, если где-то десять. А ниже 40% - красная зона: объявления уходят из рекомендаций и сползают вниз в поиске.
Ты продолжаешь платить за продвижение, которое уже работает вхолостую.
И второй неприятный момент: алгоритм смотрит на твою активность за последние 30 дней.
То есть любой косяк тянет хвост целый месяц - исправил сегодня, а «память» о нём держится ещё недели.

Со 2 июля критериев становится три. Разбираю, что реально роняет каждый.

🔹 Достоверность цен. Сюда летят: «1 ₽, остальное в чате», цена «от», цена, которая зависит от курса, не включённые обязательные доплаты (без которых товар не купить), и классика - в поле одна сумма, в описании другая, а в переписке называешь третью.
🔜 Правило: цена в поле = то, что покупатель реально заплатит. Скидки, НДС, комиссия за карту - это не в цену, а словами в описание.

🔹 Актуальность.
Сюда летят: не снятое вовремя проданное, неживые остатки («в наличии 5», а их ноль), неотмеченная бронь, и объявление, сделанное «под конкретного человека», с которым уже договорился. Для алгоритма последнее - имитация предложения, которого по факту нет.

🔹 Достоверность описаний - новый критерий.
Честно: развёрнутых правил Авито пока не дал, только шкалу и предварительную оценку. По логике системы - это про связку «фото - параметры - текст»: фото не того товара, характеристики, которых у вещи нет, заголовок, который обещает больше, чем в описании. Зайди в раздел и прочитай требования под свою категорию - там детали, которых нет в общих уведомлениях.

Что сделать сегодня. Открой «Уровень сервиса» и смотри не общий процент, а каждый критерий по отдельности - твоё слабое звено уже видно, прямо сейчас, пока оценка ещё «предварительная». Нашёл просадку - иди в этот критерий, там Авито подскажет, что чинить. И не жди 30 дней: это срок, через который критерий начнёт влиять, а не срок восстановления. Чем раньше исправишь, тем раньше алгоритм увидит.

Зелёные 100% усыпляют. Заходишь, видишь красоту, закрываешь вкладку. А рядом тихо мигает оранжевый значок «оценка может снизиться» - и ты его не замечаешь, потому что ну там же три сотни.

Час сейчас - или в июле гадать, куда делись показы. Выбор так себе, если честно 🙂

Подписывайся и читай новости там, где удобно Telegram | ВКонтакте | MAX | Дзен | VC

#ГалинаПоземина