😵💫 В школе нам забыли сказать, что клиентов никто не выдаёт за хорошее…
😵💫 В школе нам забыли сказать, что клиентов никто не выдаёт за хорошее поведение
В найме есть один прекрасный момент. Когда клиент появляется как еда в холодильнике у ребёнка.
Ты открываешь дверцу, а там уже стоит кастрюля супа, сыр, яйца и что-то в контейнере.
Ребёнок не думает, кто это купил, на какие деньги, в каком магазине, кто тащил пакеты, кто стоял у плиты и почему мать опять злая.
Еда просто есть.
Вот так многие эксперты привыкли к клиентам.
В центре, школе, клинике, фитнес-клубе, агентстве, онлайн-платформе, ваще в любой компании уже кто-то уже сделал грязную работу до тебя.
— Кто-то привлёк внимание, продумал смыслы, упаковку, воронку продаж
— Кто-то объяснил, почему этой организации можно доверять
— Кто-то запустил рекламу
— Кто-то ответил на глупые вопросы, хотя всё расписано на сайте
— Кто-то обработал возражения и убеждения
— Кто-то довёл человека до оплаты
А потом эксперт весь такой красивый и говорит: «Здравствуйте, с чем пришли?»
И у него появляется иллюзия, что деньги платят только за экспертность.
Потом этот же эксперт уходит в свой проект, заводит канал, пишет три поста про ценности, метод и бережное пространство, а через месяц заметил, что в холодильник ему никто не положил любимые котлеты.
И начинается обида и злость.
— Почему я ваще должен писать посты, снимать видео и чё-то тут им всем объяснять?
— Почему я должен разбираться в продажах и маркетинге, я чё зря столько учился, теперь ещё это?
— Почему я должен думать про аудиторию, смыслы, трафик, упаковку, прогревы и всю эту маркетинговую херню?
Я же специалист и хочу работать выполнять СВОЮ работу.
Пока клиентов тебе приводит кто-то другой, ты сдаёшь в аренду свою экспертность.
Когда ты уходишь в свой проект, тебе нужно понимать, как вообще устроены процессы и с каких денег компания платила тебе зарплату.
Многие эксперты в этом месте бесятся, потому что им кажется, что маркетинг и продажи позорят их профессию.
Типа я сейчас начну писать продающие посты и превращусь в человека с вебинара, где обещают миллион за 8 минут и чистку кармы бонусом.
Стоматолог, который говорит пациенту про кариес, тоже, видимо, зубной фей инфоцыган.
Юрист, который объясняет риски перед разводом, тоже впаривает человеку сохранение квартиры.
Психолог, который показывает женщине, что её тревога уже влияет на здоровье, отношения и ребёнка, тоже занимается грязными продажами.
Очень удобно считать продажи чем-то ужасным, когда страшно назвать цену и получить отказ.
Очень удобно оправдывать себя и своё бездействие.
Это точно работает! Только работает ПРОТИВ денег.
А зарабатывают сейчас те, кто могут понятно собрать маршрут клиента и заложить верные смыслы.
Нужна воронка продаж, где клиент не падает тебе с неба раз в три месяца по сарафану, а приходит потому, что ты сам создал для этого условия.
И вот я тут подумал, а че бы не провести эфир на тему воронок продаж, которые приносят мне и моим ученикам клиентов?
🔥 если интересна тема воронок
1