Иногда кажется, что работа риэлтора выглядит очень просто
Разместила объявление.
Ответила на звонок.
Приехала на сделку.
Если бы всё действительно сводилось к этому, я могла бы вести одновременно гораздо больше клиентов.
Но за каждой сделкой стоит своя история.
Кому-то нужно одновременно продать свою квартиру и купить новую.
Кто-то живёт в другом городе и не может постоянно приезжать.
У кого-то ипотека.
У кого-то дети, доли и дополнительные согласования.
А кто-то просто очень переживает и хочет понимать, что будет происходить на каждом этапе.
И это нормально.
Поэтому для меня важно помнить не только адрес квартиры.
Важно помнить, зачем человек вообще решил переехать.
Какие сроки для него критичны.
Что может стать сложным именно в его ситуации.
И где ему особенно нужна моя поддержка.
Именно поэтому я не гонюсь за количеством сделок.
Потому что в какой-то момент перегруженным становится не календарь.
Перегруженным становится внимание.
А в такой работе именно внимание — самая большая ценность.
Поэтому я лучше честно скажу, когда смогу полноценно включиться в вашу задачу, чем возьму слишком много и однажды спрошу:
— Напомните, пожалуйста… а у вас какая квартира?
Для меня хороший риэлтор — это не тот, кто ведёт больше всех сделок.
А тот, кто помнит, что за каждой сделкой всегда стоят люди.