Во время ипотечной сделки может позвонить банк, страховая или другая организация, участвующая в процессе
И почему-то в этот момент даже спокойный человек начинает чувствовать себя так, будто сейчас сдаёт экзамен.
— Назовите сумму…
— Уточните дату…
— Подтвердите…
И в голове внезапно пусто.
Главное — вам не нужно отвечать мгновенно.
Не поняли вопрос — переспросите.
Не помните точную сумму или дату — не угадывайте.
Можно совершенно спокойно сказать:
— Мне нужно свериться с документами. Я уточню и отвечу.
Перед разговором хорошо держать рядом основные данные по сделке:
— паспортные данные;
— адрес квартиры;
— согласованную стоимость;
— размер собственных средств;
— контакты специалиста, который ведёт сделку.
И ещё одно правило, уже не про волнение, а про безопасность.
Всегда проверяйте, кто вам звонит.
Не сообщайте коды из сообщений и другую чувствительную информацию только потому, что человек на том конце провода уверенно произнёс слово «банк».
Если звонок вызывает сомнения — лучше остановить разговор и проверить информацию по официальным контактам