История о первом провале с ChatGPT

Получили текст ни о чём — общий, не про вашу систему налогообложения, не про вашего клиента.
Закрыли. «Не работает. Я так и знала».

Дело не в том, что ИИ бесполезен. Дело в том, что задача была нестандартной — а промпт из чата решает только типовые случаи.
Разобрала 4 признака, по которым это видно заранее — до того, как потратите вечер.

Не каждую неделю приходится писать ответ на требование или собирать регламент с нуля. Но именно такие задачи -разовые, требующие точности, где нельзя ошибиться -отнимают больше всего сил именно потому что каждый раз как заново. Вот три, на которых я лично проверила ИИ.

1.Ответ на требование ФНС - пояснение по убыткам
Дала обезличенные данные, свод расходов и доходов, поставила ИИ в роль налогового консультанта. Получила структуру ответа, которую доработала под конкретику.
Заняло 15 минут вместо часа. Проверка цифр и итоговая формулировка - всё равно моя.

2. Пояснительная записка к бухгалтерскому балансу.
Обезличила оборотно-сальдовую ведомость за год, дала структуру записки. Структуру и разделы ИИ сохранил без искажений, цифры почти все совпали при перепроверке -правки внесла в части вида деятельности компании и нюансов, которые ИИ знать не может по определению.

3. Регламент документооборота между участками бухгалтерии.
Кратко описала схему взаимодействия участков, ввела ИИ в роль главного бухгалтера-методолога с опытом 15+ лет. На выходе - регламент на 8 страниц: общие положения, матрица документооборота, контрольные сроки закрытия месяца, KPI.
То, что раньше набивали руками полдня и больше, заняло 15 минут с учётом точной постановки задачи. Дорабатывала -вносила правки, что-то дописывала, что-то убирала ,но это не больше 10% от готового текста.

Ни в одном случае ИИ не заменил проверку. Итоговые цифры, специфику компании, юридическую точность -везде смотрю сама. Но черновик, на который раньше уходили часы, теперь занимает минуты.

Если сталкиваетесь с похожими задачами — напишите какой. Расскажу, как именно формулировала запрос.

Есть такая задача. У каждой своя.

Уточнёнка по НДС, которую вы точно отправили. Но мысль «а вдруг только сохранила в черновик?» заставляет открыть ноутбук в одиннадцать вечера. Или требование с десятками позиций, на которое нужно ответить до завтра, а у вас ещё конь не валялся.

Или та самая коллега Таня, которая говорит, что делает это всё «за 20 минут в ChatGPT». А вы пробовали — и он вам такую статью Налогового кодекса выдумал, что смешно и страшно одновременно.

И вот вы лежите, смотрите в потолок, и в голове крутится не «как отдохнуть», а «как они это делают?». Что я упускаю? Почему у меня два часа, а у кого-то двадцать минут? Это чувство выматывает сильнее любой работы.

Я не буду сейчас рассказывать, как ИИ спасёт мир и вашу бухгалтерию. Вы это уже слышали. И, скорее всего, не верите. Правильно делаете.

Я предлагаю другое. Без лекций, без групп, где все стесняются задать «глупый» вопрос. Без обещаний «освоить всё за час».

🚀 Давайте возьмём одну вашу реальную, больную задачу. Ту самую, которая съедает время и нервы. И потратим на неё 15 минут. Вместе. Один на один.

Как это работает:
Вы приходите и говорите: «Мария, у меня вот такое требование по расхождениям. Сижу над ним уже третий час». Мы открываем и сразу разбираем его.

Я показываю, как составить запрос для ИИ именно под вашу специфику. Как дать ему нужный контекст, чтобы он не «галлюцинировал». Как работать без передачи чувствительных данных ваших клиентов. И мы получаем черновик ответа.

За 15 минут. Если вы смотрите на результат и понимаете: «Да, это то, что нужно. Это реально экономит время» — отлично, тогда и начинается наша работа. Если результат вас не устроил — мы просто прощаемся. Вы ничего не платите. Вообще.

Это не продажа курса. Это тест-драйв на вашей собственной задаче. Потому что единственный способ победить скепсис — это увидеть своими глазами, как инструмент работает с вашими цифрами, а не на абстрактном примере из интернета.

👉 Напишите мне в личные сообщения одну задачу, которая отнимает у вас больше всего времени. Я честно отвечу, можем ли мы закрыть её за одну сессию и что для этого понадобится. Это не обязывает вас к покупке. Это просто разговор двух практиков.

Слышала это много раз. И сама так думала — после того как он уверенно сослался на статью НК, которой не существует. Проверила. Статьи нет. Формулировка убедительная, тон уверенный — и полная выдумка.

Ок. Значит, не использовать?

Я пошла другим путём. Стала проверять не «врёт или нет» — а где именно врёт и насколько это критично.

Вот что получилось.

Где ИИ врёт — и это реально опасно:

Ссылки на НК и другие нормативные акты. Он их придумывает. Не всегда, но достаточно часто чтобы проверять каждый раз. Если вы отправляете ответ в ФНС со ссылкой на несуществующую норму — это уже не экономия времени, это проблема.

Интерпретация спорных ситуаций. Агентские схемы, нестандартные режимы, переходные периоды — он отвечает уверенно и ошибается. Потому что не знает судебную практику по вашему конкретному случаю и не понимает, что ситуация вообще спорная.

Актуальность. Он не знает, что изменилось три месяца назад. И не предупредит об этом.

Где ИИ работает — и я это проверила на практике:

Структура и черновик. Требование ФНС пришло — нужно написать ответ. Я даю контекст: период, суть требования, что уже проверено, какая позиция. Он строит структуру и пишет черновик. Быстро. Читабельно. Мне остаётся проверить факты и добавить то, что знаю только я.

Формулировки. Иногда знаешь что написать — но не знаешь как. Особенно когда нужно объяснить сложное просто, без лишнего. Здесь он помогает.

Пояснительные записки, сопроводительные письма, типовые ответы — там где структура важнее уникального знания. Не вместо вашей проверки. До неё.

Итог честный:

ИИ не юрист. Не аналитик. Не замена вашему опыту.

Он быстрый помощник с черновиком — если вы точно формулируете задачу и проверяете результат. Именно вы. Именно потому что знаете то, чего он не знает: историю клиента, специфику схемы, что уже было в переписке с налоговой.

Инструмент не умнее того, кто им пользуется. Но он быстрее.

👉 Если интересно как именно я формулирую задачу для ИИ при ответах на требования — напишите в комментарии, разберу отдельно на конкретном примере.

ИИ действительно выдумывает статьи Налогового кодекса. Уверенно, складно, с конкретным номером — которого не существует. Это не миф скептиков и не единичный баг. Это воспроизводимая особенность работы с российским законодательством.

Но здесь есть нюанс, который меняет всё. Разбор — в карусели 👆

Люди, которые это говорят, никогда не несли ответственность за чужой бизнес. За цифры, за репутацию, за подпись внизу документа.

Скинуть в нейронку персданные — это как отдать ключи от офиса первому встречному на улице и попросить прибраться. Может, и приберётся. А может, и вынесет всё.

Это не паранойя. Это профессионализм.

И да, есть способы получать результат, не играя в эту русскую рулетку с данными. Они существуют.

👉 Если вам хоть раз было не по себе от совета «просто скопируй» — вы знаете, кому это переслать.