Читатель в МАКС — кто он? И чем отличается от тех, кто в VK и Telegram

Но почти никогда не задаём себе другой вопрос.
👉 А всё это вообще похоже на один бренд?

Представьте ситуацию.
- Сегодня вы публикуете пост в одном стиле.
- Завтра — в другом.
- Через неделю нейросеть предлагает третий вариант.

Каждая картинка сама по себе выглядит хорошо. Но если открыть весь канал целиком...
Он уже не производит впечатление единой системы. Скорее напоминает альбом с красивыми фотографиями.

Я решила провести маленький эксперимент.
Открыла несколько своих последних публикаций. И посмотрела на них глазами человека, который впервые зашёл в канал.

Не читая ни одной строки.
Только листая ленту.

И знаете, какой вопрос возник первым?
Можно ли узнать автора без логотипа?

Вот здесь и начинается настоящий визуальный стиль.
Когда человека узнают ещё до того, как он прочитал первую строчку.

💡 Попробуйте сделать то же самое.
- Откройте свой канал.
- Не читайте тексты.
- Просто пролистайте последние 15–20 публикаций.

И честно ответьте себе всего на один вопрос. Они выглядят как единая история? Или как подборка красивых картинок?

Завтра покажу, почему именно этот вопрос неожиданно стал для меня самым важным.

Вторая тема, победившая в опросе: когда дело не в нейросети.

Иногда модель действительно ошибается.

Но бывает и другая ситуация: в задаче смешаны несколько целей, нет точных условий и непонятно, какой результат считать подходящим. И тогда нейросеть начинает угадывать.

Например, запрос звучит так:
Напиши интересный пост для предпринимателей. Чтобы было полезно, живо, экспертно, не слишком длинно и ещё продавало.

В нём сразу несколько требований, но нет главного:
— для какой площадки нужен текст;
— кто его читатель;
— какую мысль нужно донести;
— что человек должен сделать после прочтения;
— какой объём допустим;
— что уже нельзя использовать.

Нейросеть создаёт усреднённый вариант. Он может быть грамотным, но не решать задачу.

Ещё одна причина — несколько целей в одном запросе

Один текст редко одинаково хорошо:
— подробно объясняет тему;
— удерживает внимание;
— продаёт услугу;
— подходит для поиска;
— помещается в короткий формат.

Например:
Главная цель: привести человека к консультации.
Дополнительная задача: дать полезный порядок действий.
Формат: пост для МАКС до 4 000 знаков.
Читатель: предприниматель, который выбирает специалиста.
Следующее действие: проверить свою ситуацию и обратиться за разбором.

^^С такой вводной результат будет точнее.^^

Как проверить задачу до отправки

Где публикуем?
МАКС, Telegram, ВКонтакте, TenChat или другая площадка.

Для кого пишем?
Предприниматель, специалист, руководитель, постоянный читатель или новая аудитория.

Что человек должен понять?
Одна главная мысль, а не пять равнозначных выводов.

Что он должен сделать дальше?
Проверить данные, сохранить инструкцию, перейти к публикации, записаться на консультацию.

И ещё одно важное правило:
не просите нейросеть самой определить все условия задачи, когда они известны вам.

Она может предложить варианты. Но цель бизнеса, приоритет и подходящий результат задаёт человек. Нейросеть не заменит ясное решение. Она помогает быстрее его оформить.

Этот пост можно отправить тому, кто уже меняет модель, сервис и промт, хотя сначала стоит проверить саму постановку задачи.

Продолжаю разбирать результаты нашего пятничного опроса.

Теперь очередь вопроса:
Почему нейросеть каждый раз создаёт новый стиль?
Ответ короткий:
нейросеть не читает мысли.

Хотя временами смотрит на нас так уверенно, что начинаешь сомневаться.

Вы пишете:
^^«Создай красивое, дорогое и современное изображение».^^

А нейросеть слышит:
^^«Приготовь что-нибудь вкусное».^^

- Сегодня приносит пасту.
- Завтра — торт.
- Послезавтра решает, что вашему деловому каналу всю жизнь не хватало неона, случайных цветов и женщины с чашкой кофе.

Каждая картинка по отдельности может быть красивой. Но вместе они выглядят так, будто канал ведут несколько авторов. И только один из них примерно представляет, чем вы занимаетесь.

Почему так происходит
Слова «красиво», «дорого» и «современно» слишком широкие.
- Для одного человека «дорого» — это чёрный фон и золото.
- Для другого — натуральный свет, молочный интерьер и много воздуха.

^^А для нейросети «дорого» иногда означает:^^
«Добавлю мрамор, люстру и ещё одну чашку. Хуже точно не будет».

Будет.
Особенно когда чашек в канале уже больше, чем публикаций.

Что ей нужно объяснить
Не писать заклинание на три страницы.

Достаточно дать понятные ориентиры:
— точные цвета;
— выбранные шрифты;
— характер света;
— настроение изображений;
— расположение текста;
— список того, чего в кадре быть не должно.

Например:
Мягкий живой свет.
Тёплые оттенки.
Много воздуха.
Никакой пластиковой кожи.
Никаких случайных чашек.

Последний пункт нейросеть принимает особенно тяжело. Но, со временем смиряется.

Когда правила заданы, она перестаёт каждое утро назначать вам новый образ.
👉 Сегодня — строгий банкир.
👉 Завтра — романтичный флорист.
👉 В воскресенье — загадочная женщина из рекламы дорогих духов.

Изображения остаются разными, но в них сохраняется один характер. И читатель начинает узнавать ваш пост ещё до того, как увидит имя автора.

А теперь расскажите честно
Какой сюрприз нейросеть чаще всего добавляет на ваши изображения без приглашения?
- Чашку, которую никто не просил?
- Цветы, которые забыли поставить в вазу?
- Или вазу, в которую цветы лучше вообще не ставить?

Кнопка в чат уже ждёт под постом.
Приносите в комментарии свои нейросетевые сюрпризы. Посмотрим, у чьей нейросети сегодня был самый творческий вечер.

Чашку можно оставить дома. У нас и без неё тепло.

Голосование завершено.

Победила лестница для роста 🪜
Из трёх пятничных героев — Змея Горыныча, любителя папок и того, кому пора двигаться выше, — больше всего голосов получил последний.

И я этому результату особенно рада. Потому что оранжевая мотивация мне самой очень близка.

В спиральной динамике это территория результата, эффективности, возможностей, автоматизации и развития. Здесь важно не только сделать правильно. Хочется понимать: что это даст бизнесу дальше?

Человек с синего уровня спиральной динамики - скорее оценит порядок: процесс понятен, документы на месте, правила установлены, ничего не потеряется. Синий уровень как раз связан с системой, регламентами, учётом и контролем.

Когда человеку ближе оранжевый уровень, то вопрос уже другой:
«Что это даст моему бизнесу? Сколько времени освободит? Что получится делать быстрее?»
Автоматизация ради автоматизации ему не нужна.

CRM ради красивой кнопки — тоже.

ЭДО интереснее не потому, что «так современно», а когда документы приходят быстрее, ручной работы становится меньше, цифры доступны вовремя, а освободившееся время можно вложить в развитие.

У меня есть аттестат профессионального бухгалтера ИПБ, полученный 29 октября 2015 года.
Когда-то он был важной частью моей профессиональной жизни.

Несколько лет я работала главным бухгалтером акционерного общества. А сегодня кто из предпринимателей спрашивает меня про этот аттестат?

Практически никто.

Для человека с синей мотивацией дипломы, сертификаты, подтверждённый опыт действительно могут быть весомым аргументом. В материалах по синему уровню они прямо входят в систему доказательств профессионализма.

Человека с оранжевой мотивацией гораздо быстрее заинтересует другое:
- Что вы сможете сделать для моего бизнеса?
- Где можно убрать лишние действия?
- Что автоматизировать?
- Какие цифры я буду видеть?
- Как освободить моё время?
- Где решение, что даст результат?

И мой аттестат
в этот момент может тихонько лежать на полке и не обижаться. 😄

Первый вариант опроса остался без голосов, но бросать Горыныча одного у ворот несправедливо.

Красная мотивация — это скорость, сила и результат сейчас. Человек уже рвётся в бой с трёхглавым Змеем Горынычем, достал меч, оседлал коня. И рассказывать ему про инструкцию на 48 страниц — занятие увлекательное, но недолгое.

Ему важно:
«Можете решить? Когда?»
И в договорённости о стоимости услуги скорее в выигрыше окажется - процент от сделки.

В материалах красного уровня скорость и действие действительно стоят впереди долгого планирования и правил.

И вот ради этой мысли мне когда-то и понравилась спиральная динамика.

Услуга может быть одна. Причина купить её — совершенно разная.
- Одному нужен меч.
- Другому — порядок по папкам.
- Третьему — лестница.

И задача в продажах
не доказать человеку, что наша лестница прекрасна, когда он пришёл за мечом для драки со Змеем Горынычем.

Сначала понять, что важно именно ему.

Кстати, вспомните свои дипломы, сертификаты и удостоверения.

Был среди них тот, который действительно повлиял на ваш доход в частной практике, при ведении своего бизнеса? Или часть уже хранится как дорогая сердцу профессиональная археология?

Опрос закончился
— у нас есть победитель. А по дороге вспоминаем, кого именно он обошёл. 😏

Первым был семейный квест: мама пишет в Макс, сестра — в Telegram, папа отвечает туда, где первым увидел сообщение. К вечеру вопрос один:
«Так где мы всё-таки договорились?»

Вторым — наведение порядка. Сначала три переписки, потом десять, потом каналы, боты, рабочее, личное… И в какой-то момент Вы уже не читаете Макс, а проводите инвентаризацию.

Третьим — новые подписчики. Цифра растёт, всё прекрасно. Осталось понять, кто эти герои: пришли из ВКонтакте, по QR-коду, из Telegram или звёзды наконец сошлись.

🌿 Папки в Макс — не обязательная функция. Но когда переписок становится много, именно они помогают не превращать поиск нужного в отдельный вид спорта.

📌 С чего начать

Например, в компьютерной версии:
Настройки → Папки → Создать папку.

В верхней части задаём название, ниже сразу выбираем, что туда добавить: конкретные переписки, группы, каналы, ботов или целые категории.

Не хочется собирать всё за один присест — не нужно. Папку можно наполнить позже уже из общего списка.

Названия придумываете под себя: Клиенты, Каналы, Налоги, Обучение, Боты, Документы, Личное, Проекты.

✓ Правильного набора нет. Есть только тот, в котором удобно именно Вам.

Я бы только не заводила пятнадцать папок «на всякий случай». Иначе сначала ищем нужное среди переписок, а потом — нужную папку среди папок.

Квест просто выходит на второй уровень. 😏

🤖 А что за «Чаты со звуком»?

Вот эту настройку легко пропустить.

В мобильной версии при создании или настройке папки можно включить два фильтра:
— Чаты со звуком;
— Непрочитанные чаты.

На 14.08.26 в моей компьютерной версии этих переключателей я не вижу. В мобильной — они есть.

«Чаты со звуком» — это переписки, где уведомления не отключены. Для отдельной переписки уведомления можно отключить на время или навсегда.

А папка с непрочитанным превращается в короткий список:
«Вот сюда я ещё не дошла».

📌 Папки можно переставлять и переименовывать

Например, в компьютерной версии напротив каждой папки есть три горизонтальные линии. За них папку можно перетащить выше или ниже и собрать удобный порядок.

Рядом — три точки. Нажимаем → «Настроить папку». Там можно изменить название и состав.

Сегодня назвали папку «Полезное», а через месяц обнаружили в ней половину интернета — пересобрали.

🌿 Когда одной папкой дело не заканчивается

Папки — небольшая часть настроек в Максе.

Когда канал создаётся для бизнеса, следом появляются другие вопросы: что увидит новый человек, понятно ли ему, зачем оставаться, нужен ли отдельный чат, о чём писать, как собрать структуру, куда вести читателя после публикации и с чего начинать продвижение.

Здесь уже одной кнопкой «Создать папку» не обойтись.

Я помогаю настраивать каналы в Макс

📌 Что входит в такую настройку, подробно рассказывала здесь:
👉 пост «Настройка Макс с нуля»

А с папками можно начать разбираться уже сегодня.

Посмотрите на свой список и задайте себе один вопрос:
«Что я здесь постоянно ищу?»

Вот для этого первая папка Вам и нужна.

Сегодня в опросе сразу две темы набрали одинаковое количество голосов. Начну с первой: что перегружает рабочий чат.

Нейросеть не открывает чат и ^^не перечитывает^^ его от первой строки до последней, как это делает человек. Для нового ответа используется ограниченный объём контекста.

Пока диалог помещается в не большой объём, модель учитывает почти всю переписку. Когда сообщений становится слишком много — ранние могут сокращаться или переставать влиять на результат.

Размер доступного контекста зависит от модели и сервиса. Но путаница часто начинается раньше.
В одном чате одновременно остаются:
— первоначальная задача;
— пять промежуточных вариантов;
— правила, которые уже отменили;
— новая цель;
— случайный вопрос не по теме.

Человек помнит, что вариант № 2 давно отклонён. Для нейросети все сообщения остаются частью доступного контекста. Ей приходится заново определять, что сейчас главное.

Отсюда знакомый результат:
— заголовок из второго варианта;
— структура из четвёртого;
— финал, который вы забраковали ещё вчера.

Новый чат убирает накопившуюся переписку. Но работа не обязательно начинается с полностью чистого листа.

На ответ могут влиять:
— сохранённая память;
— пользовательские инструкции;
— настройки проекта.

^^Память при этом не хранит^^ полную копию всех разговоров. В ней остаются отдельные сведения, которые система сочла полезными. Поэтому новый чат помогает избавиться от перегруженной переписки, но не отменяет устаревшие правила, сохранённые отдельно.

Один чат — одна самостоятельная задача.
Пост, серия Историй и изображение к одной публикации могут находиться вместе. Новая тема, другая площадка или отдельный проект — повод открыть новый чат.

После нескольких правок полезно зафиксировать решение одним сообщением:
Оставляем: финальный вариант.
Больше не используем: отклонённые решения.
Сейчас делаем: текущую задачу.
На выходе нужно: конкретный результат.
Длинные документы и переписки не стоит отправлять целиком со словами ^^«разберись».^^

Лучше указать:
— какой нужен фрагмент;
— что с ним делать;
— по каким признакам оценивать готовый результат.

И ещё один полезный навык — периодически проверять память и постоянные инструкции. Новый чат не исправит старую вводную, которая хранится не в переписке, а в настройках.

Чат удобен как рабочий стол. Архив всей работы лучше хранить отдельно.

Сохраните этот порядок или отправьте его коллеге, который уже спорит с нейросетью из-за варианта, отменённого три дня назад, в пятый раз объясняя одно и то же.

А когда путаница начинает отнимать рабочее время, одной уборки переписки бывает мало. Нужно проверить структуру проектов, постоянные инструкции, память и сам порядок постановки задач.

С такими запросами ко мне можно обратиться на разовый разбор. Я помогу определить, что перегружает рабочую систему, какие правила конфликтуют и как разделить задачи, чтобы получать более точный результат.

Для регулярной работы могу помочь выстроить структуру проекта и порядок ведения чатов под задачи вашего бизнеса.