Коллеги, сегодня в клубе разбираем работу с клиентами - и начнём с неудобной мысли: токсичность клиента чаще всего…
Коллеги, сегодня в клубе разбираем работу с клиентами - и начнём с неудобной мысли: токсичность клиента чаще всего начинается там, где не проговорены правила 🙌
О чём поговорим:
1️⃣ Договор нужен до первого клиента, а не после третьего конфликта. Разберём 7 шагов организации удалённой работы и отдадим готовый шаблон договора
2️⃣ Пока задачи живут в голове и в переписках, вырасти не получится даже до 20 клиентов. Покажем нашу таблицу «Календарь задач и сроков по клиентам»
3️⃣ Что делать с теми, кто "знает как лучше", задерживает документы или оплату. И главное - по какому критерию понять, что клиента пора отпускать
Кто не в клубе - запись останется в базе, а набор на октябрь откроется 25 сентября
Коллеги, какой из трёх пунктов для вас сейчас самый болезненный? Пишите номер в комментариях 👇