Шаповаловы | Бухгалтерия | Обучение

Коллеги, важное правило в работе с клиентами: предупреждать заранее и не оставлять сюрпризов на последний момент 📌

Изображение

Мы за несколько дней до платежей всегда пишем клиенту: какие суммы, по каким налогам и когда именно списываются

Например, аванс и НДФЛ - в середине месяца, НДС - позже, и отдельно прогнозируем налоги за квартал, чтобы к моменту платежа уже была понятна примерная сумма

Именно так и рождается спокойствие с обеих сторон: клиент планирует бюджет, а не хватается за голову в день списания, а мы получаем в ответ простое «спасибо, очень нужная информация» - вместо вопросов и тревоги в последний момент

Такое планирование - это не разовая любезность, а часть системы работы с клиентами на удалёнке. Как её выстроить пошагово - собрали в отдельной подборке, почитайте здесь

Шаповаловы | Бухгалтерия | Обучение

О канале «Шаповаловы | Бухгалтерия | Обучение»

📌Канал профессиональных бухгалтеров Ольги и Елены Шаповаловых 🔥Здесь самые актуальные новости, кейсы из практики, полезные чек-листы и инструкции Авторы курсов по НДС, УСН, ПСН Обучили >500 учеников

Тема: Скидки и покупки

378 публикаций на сайте

Рекомендации