Продажи на автопилоте | Татьяна Астафьева

Вчера я рассказывала о конференции и человеке, который закрыл вкладку.

Изображение

Вчера я рассказывала о конференции и человеке, который закрыл вкладку.

Многие подумали, что он ушёл, потому что ему «не понравились советы».

Дело в другом.

Он сбежал от классического «парада экспертов».

Это когда спикеры агрессивно навязывают свои инструменты.

Глухо, в пустоту, не глядя на состояние человека на том конце провода.

Настоящий штурм без предупреждения.

И вы сейчас делаете абсолютно то же самое. В каждом своем посте.

Когда вы пишете тексты или настраиваете автоворонки, вы пытаетесь перепрыгнуть через три ступени.

Сходу выдаете готовое решение.

Лобовая атака.

Но клиент еще даже не признал, что у него есть проблема.

Он не готов.

Ваши сообщения кричат «купи!», хотя человек всего лишь пытается понять, почему у него что-то идет не так.

Вы лечите болезнь, которую еще не диагностировали.

Что происходит в этот момент:

• Включается фильтр. Клиент мгновенно чувствует фальшь. Доверие рушится на старте.

• Растет раздражение. Вы превращаетесь в белый шум. Очередной спам, который хочется поскорее выключить.

• Сгорает бюджет. Деньги на трафик улетают в трубу. Слитые лиды. Просто из-за попытки продать «в лоб».

Дело не в качестве ваших текстов или крутизне оффера.

Дело в нарушении логики.

Вы форсируете события вместо того, чтобы выдерживать правильный темп.

Это сбой на уровне проектирования системы.

Завтра я покажу, как переключить тумблер в общении.

С режима «продать любой ценой» на режим «помочь осознать потребность». Поменяем саму механику диалога.

P.S. Вместе с постом скину схему. Она короткая. Всего три блока. Но именно от нее зависит, дочитают вас до конца или закроют чат через три секунды.

Рекомендации

Я наблюдала за этим три часа

Клиент пишет в 23:00. И он прав.

Как собрать чат-бота для своего бизнеса, чтобы увеличить количество продаж

Плюсы и минусы работы с ИИ (где он реально крут, а где пока безбожно тупит)