Оксана Агафонова | Деньги в диалогах

Что изменилось за эту неделю и на что стоит обратить внимание экспертам мягких ниш?

В новом выпуске:
🔹 VK Видео меняет рекомендации. По данным площадки, небольшие авторы стали получать почти на 20% больше просмотров и примерно на 30% больше новых подписчиков. Похоже, маленькая аудитория — уже не повод отказываться от видео.

🔹 Рынок рекламы у блогеров замедляется. Всё больше внимания не просто к просмотрам и охватам, а к тому, что человек сделал после просмотра: перешёл, подписался, написал, купил.

🔹 1 октября в MAX появились донаты для публичных каналов. Ещё один сигнал, что площадка продолжает развивать инструменты для авторов и постепенно добавляет возможности монетизации.

🔹 29 сентября OpenAI представила ИИ-агентов для длительной работы. ИИ постепенно переходит от отдельных поручений — «напиши пост», «составь контент-план» — к выполнению целых рабочих процессов.

И эта последняя новость неожиданно вывела меня на вопрос:
если ИИ умеет всё больше, за что будут платить эксперту?

В подкасте рассуждаю об этом на примерах психологов, астрологов, нумерологов и продаж.

И немного рассказываю о направлении, которое сейчас всё больше меня занимает, — супервизии продаж.

Что делать, если клиент вроде бы был заинтересован, а потом сказал «я подумаю» и исчез? Иногда продажа теряется гораздо раньше, чем эксперт думает.

🎧 Слушайте выпуск и поделитесь потом: какая из новостей этой недели важнее всего именно для вашей работы?

Жду вас в 15:00 мск в зум. Ссылка будет в Мастерской.

И напоминаю, что завтра День ролевой практики.

Ролевая практика — тренажёр. В любой момент продажи можно остановиться, попросить помощи. Можно попросить коллегу сыграть сложного клиента.

Главный результат: «Я поняла, где у меня ломается продажа, и попробовал сделать иначе».

Заходите в Мастерскую, ссылка на ролевую будет там

Вот так началось моё сегодняшнее утро.

С утра получила от мужа сразу два замечательных букета. Стою, любуюсь, вдыхаю этот запах и улыбаюсь.

Очень приятно начинать новый год своей жизни именно так — с цветов, любви и ощущения, что тебя любят ❤️

С днём рождения меня! 🎂

Ну что, 58, знакомиться будем? 😄
Что вы мне приготовили?)))

↪️ Ответ на: Оксана Агафонова | Деньги в диалогах: «Ходить можно долго и упорно рассказывая о себе. Три отличия базара от нетворкинга?»
И правда, можно долго ходить по нетворкингам и упорно рассказывать о себе.

И всё равно не понимать, почему люди слушают, кивают, берут контакты, но не покупают.

В комментарии Анна написала, что ей стало интересно: чем этот формат отличается от нетворкинга?

Нашла три главных отличия.

1. На нетворкинге вы рассказываете о себе.

На Базаре — сначала исследуете человека.

15 минут вы задаёте вопросы, слушаете и выясняете, что ему действительно нужно. И только затем у вас есть 5 минут, чтобы предложить свой продукт — не вообще, а в связи с тем, что вы услышали.

2. На нетворкинге обычно одна короткая самопрезентация.

На Базаре — несколько полноценных разговоров.

Новые люди, разные запросы и реакции. Одному ваше предложение понятно сразу, другой задаёт неудобный вопрос, третий вообще не видит ценности. И вы учитесь разговаривать с живым человеком.

3. После нетворкинга вы уходите с контактами.

После Базара — с пониманием, что исправить. А возможно, и с удачной сделкой.

Где перестали слушать.
Где начали додумывать.
Где слишком рано рассказали о продукте.
Где предложение не соединилось с запросом клиента.

Базар не гарантирует, что у вас сразу купят. Но он показывает, почему сейчас не покупают и что именно в разговоре можно изменить.

Нетворкинг помогает познакомиться.

Базар помогает превратить знакомство в осмысленное предложение, тёплого подписчика, а иногда и в монеты в кошельке.

❤️❤️
Через 45 минут начинаем второй день Базара экспертов — День продаж.
Ссылка будет в Мастерской
https://t.me/+EfzVaGo_be83ZDYy

Сегодня мы с участниками разбирали продающую диагностику: учились не лечить клиента после первой же фразы, не додумывать за него и собирали свои вопросы под свой продукт.

А завтра — никакой теории.

Открываем Базар и идём продавать 😁

Можно прийти со своим реальным продуктом — хоть за 5 000, хоть за 50 000 ₽, встречаться с разными участниками, проводить диагностику и спокойно делать предложение, если видите, что ваш продукт человеку подходит.

И да: продавать можно. Много. Вполне открыто.

На то он и Базар 🧺

Для гостей вход во второй день свободный.

А участники, которые оплатили два дня, работают уже с подготовленным сегодня скриптом диагностики и получают мой разбор своих продаж и обратную связь: где услышали клиента, где потеряли, где начали консультировать и что изменить в следующем разговоре.

То есть завтра можно просто прийти продавать.

А можно — продавать и одновременно прокачивать сам навык продажи.

Хотите место на втором дне Базара — пишите Oksana_coach_astro мне «БАЗАР».

Сегодня мы с участниками разбирали продающую диагностику: учились не лечить клиента после первой же фразы, не додумывать за него и собирали свои вопросы под свой продукт.

А завтра — никакой теории.

Открываем Базар и идём продавать 😁

Можно прийти со своим реальным продуктом — хоть за 5 000, хоть за 50 000 ₽, встречаться с разными участниками, проводить диагностику и спокойно делать предложение, если видите, что ваш продукт человеку подходит.

И да: продавать можно. Много. Вполне открыто.

На то он и Базар 🧺

Для гостей вход во второй день свободный.

А участники, которые оплатили два дня, работают уже с подготовленным сегодня скриптом диагностики и получают мой разбор своих продаж и обратную связь: где услышали клиента, где потеряли, где начали консультировать и что изменить в следующем разговоре.

То есть завтра можно просто прийти продавать.

А можно — продавать и одновременно прокачивать сам навык продажи.

Хотите место на втором дне Базара — пишите @Oksana_coach_astro мне «БАЗАР».

Или очень хочется продать свой самый дорогой продукт?

Приглашаю на Базар экспертов, где будем тренировать -- как вести продающий диалог, а не просто хорошо рассказывать о своём продукте.

День 1 — Продающий кастдев
Разберём логику продающей диагностики: что спрашивать, как находить реальный запрос клиента и как переходить к своему предложению. В результате у вас скрипт ваших вопросов для диагностики.

День 2 — Базар экспертов 🧺
Ролевые практики на вашем реальном продукте: разные собеседники, разные реакции + обратная связь. В результате — возможная продажа вашего дорого продукта

В результате двух дней вы увидите, где именно у вас теряется продажа, что стоит изменить в разговоре — и сразу попробуете сделать по-другому.

Как сказала участница первого Базара:
«Это как фитнес-зал, где на каждом тренажёре можно накачать отдельные мышцы и выстроить красивые продажи своего продукта».

Где: Онлайн, Zoom
📅 25–26 августа, 13:00
💰 Два дня — 990 ₽

Хотите потренировать продажи на своём продукте — пишите «БАЗАР» 🧺
Оплата https://payform.ru/u5cj7dh/, ссылка на закрытую группу придет на почту, которую вы указываете при регистрации.

25 августа у нас Продающий кастдев.

И нет, я не собираюсь выдавать вам список из 50 «правильных вопросов», которые нужно выучить перед диагностикой 😁

Мне важнее другое:
чтобы вы понимали, ЗАЧЕМ задаёте каждый следующий вопрос и могли составлять свои вопросы под своего клиента и продукт.

Поэтому в первый день будем собирать логику продающего разговора:
Точка А — что происходит у клиента сейчас?
Разрыв — что его в этой ситуации не устраивает и почему это вообще важно?
Точка Б — чего он хочет вместо этого?
Препятствие — почему до сих пор туда не пришёл?
Готовность — хочет ли он вообще решать эту задачу сейчас?

И отдельно будем разбираться с тем, на чём чаще всего сыпется диагностика:
что спросить дальше после ответа клиента?

Потому что можно подготовить прекрасный список вопросов.

А клиент возьмёт и ответит совсем не то, что вы ожидали 😁

И вот здесь начинается настоящий навык: услышать его ответ, зацепиться за него и задать следующий вопрос, а не вернуться к своему списку.

Поэтому у каждого участника будет рабочий блокнот продающей диагностики.

Не готовый скрипт.
А конструктор, с которым вы прямо на занятии начнёте собирать свои вопросы под свой продукт.

Разберём и начало разговора: как за 30–60 секунд рассказать о себе, задать рамку диагностики и не превратить первые десять минут в презентацию собственной экспертности.

А 26 августа всё, что собрали, пойдём проверять на Базаре экспертов — уже в живых ролевых продажах.

Потому что между:
«Я знаю, какие вопросы надо задавать»
и
«Я умею услышать ответ и понимаю, что спросить дальше»
огромная разница.

Вот её и будем сокращать.

🧺 25–26 августа, Zoom. Кредит времени: полтора — два часа

Участие в двух днях — 990 ₽.

Всего 20 мест. (4 уже занято)

Если продукт у вас уже есть и вы хотите собрать диагностику именно под него, пишите мне «БАЗАР» или сразу заходите в закрытый чат, оплатив по ссылке https://payform.ru/u5cj7dh/

— Я пришла по вопросу реализации способностей, — так начался диалог с экспертом.
У эксперта есть удивительные способности. Люди удивляются: «Как точно!», «Неужели имя столько про меня говорит?». Но нет никакого понимания, что человек получает, когда узнает что-то о своем имени.

— Что меняется у человека после вашего разбора? — спросила я и ответа почти не получила.
— Даю рекомендации. Дальше зависит от человека. Могу помочь увидеть состояние в моменте.

И вот здесь появляется разрыв.

Эксперту его дар кажется естественным. А клиенту нужно понять не что вы делаете, а зачем ему это и что он сможет изменить после.

Пока эксперт говорит языком инструмента («читаю имя», «считываю состояние»), человек остаётся в позиции «интересно, но непонятно, зачем мне это брать».

Именно поэтому так сложно перевести удивление «вау, как точно» в решение «хочу с этим поработать дальше».

А у вас как?

Легко получается объяснить человеку, что именно он получит после работы с вами? Или тоже чаще говорите про сам инструмент?

Напишите честно. Или присылайте свою формулировку со словом «место» — разберём, где проседает ценность.

⁣

Хотела понять, где сейчас находятся эксперты в продажах. Потому что фраза «хочу больше клиентов» звучит одинаково, а причины под ней — разные.

Вот что получилось (19 голосов):
31% — «У меня есть знания и продукт, но клиентов почти нет. Не понимаю, как получать первые заявки».
26% — «Я уже продаю, но каждый диалог даётся тяжело. Хочу увереннее вести клиентов к покупке».
21% — «Продажи есть, но хаотично. Хочу выстроить понятную систему и стабильность».

Остальные распределились между «ещё учусь» и «дальше разговоров и „я подумаю“ не идёт».

Смотрите, какая важная штука.

Это три совершенно разных этапа. И на каждом нужна своя работа.

1️⃣ Если заявок почти нет — проблема не в «как закрывать». Проблема в том, как вообще начинать диалоги и получать первые касания.
2️⃣Если диалоги уже идут, но тяжело — тут уже не про привлечение. Тут про то, где именно в разговоре теряется продажа и как вести человека дальше без давления.
3️⃣Если продажи есть, но хаотично — это уже вопрос системы: что повторять, на что опираться, как перестать каждый раз начинать с нуля.

Поэтому универсального «сделай вот это — и будет много клиентов» не существует. Сначала нужно понять, на каком именно этапе ты сейчас.

Напишите в комментариях или мне в личку, какой пункт вам ближе всего. Можно просто цифру: 1, 2 или 3.

А если хотите точечно разобрать, где именно у вас сейчас узкое место — напишите «место». Посмотрим вместе.

⁣

Нашла в Телеграм возможность создавать свое сообщество.

Назвала сообщество Экосистема Оксаны Агафоновой.

Собрала несколько чатов в одно сообщество, дала всем участникам доступ.

Пользуйтесь)))

Как?
Нажмите на кнопку посмотреть в сообщении выше

Дальше увидите список каналов и чатов с разрешенным доступом.

А я сегодня, в понедельник, как всегда, разбираю ваши переписки.

Присылайте в личку или в Мастерскую вашу "замерзшую" , подумаем, как ее отогреть.

Ссылка на Мастерскую 👇

Телеграм
МАХ
Личка

Вчера был день воспоминаний. Поминал свою любимую тётку.
Царствие ей небесное.
Она мне как вторая мама была. Мама с батей уйдут — ну, как это раньше называлось — "дружить". А меня — к ней.
А ей самой — ну, чуть за девятнадцать. Гулять охота, в кино сходить. А тут я, мелкий, на шее.

Помню, повела меня как-то на «Фантомаса». Это который синий такой, страшный.
Мне ж лет — кот наплакал. В зале темно, музыка жуткая, этот Фантомас как выскочит…

Я — под сиденье, как пуля! Снизу, из-под лавки, одним глазом в щель — наблюдаю.

А тётка меня — за шкирку вытаскивает. Сама-то фильм посмотреть хотела.
Так и не досмотрела тогда.

Но, видимо, очень уж ей Жан Маре нравился, раз на следующий день пошли второй раз.

А я уже знал, что к чему — сидел спокойно. Ну почти.

Запомнил я тот поход на всю жизнь. Не сам фильм, а вот её терпение, заботу, тепло.
___________________________________________

Иногда с продажами так же.
Пока не попробовал — кажется, что там страшный Фантомас.

А потом один раз зашёл в диалог.

Один раз сказал о своём предложении.

Один раз услышал реакцию — и понял: жить можно.

В Мастерской мы как раз для этого и тренируемся. Чтобы второй раз было уже не так страшно.
Напоминаю, что в среду ролевая практика продаж. Ссылка будет в Мастерской

Сегодня в Мастерской — День пиара 📣

Продажи начинаются с умения рассказать о себе.

Поэтому сегодня тренируемся.

Напишите в комментариях:
• кто вы;
• кому помогаете;
• какой результат получает клиент;
• какой продукт сейчас можно у вас приобрести.
А остальные участники смогут познакомиться с вами, задать вопросы и, возможно, найти для себя нужного специалиста.

👇 Жду ваши визитки под этим постом.

❤️❤️
Завтра в Мастерской День пиара.

Расскажите о себе, присылайте ссылку на самый важный ваш пост, или расскажите о своем продукте.

Будем знакомиться

Ссылка на Мастерскую 👇

Телеграм
МАХ

Сегодня потренировались продавать вживую.

4 круга по 20 минут, разные роли, настоящие диалоги.

Что особенно ценно — обратная связь от участников:

«Я ожидала, что всё-таки что-то смогу продать. Оказалось интересно: эксперты очень пересекаются. Немножко сникла, что аудитория как будто не совсем моя — у всех уже есть свои способы решать проблему. Но хочу разобраться, как правильно: сразу рассказывать о себе или сначала спрашивать, какие у человека проблемы».— Ирина
«Это как фитнес-зал с множеством тренажёров, где можно накачать отдельные мышцы и выстроить красивые продажи своего продукта»— Ира Лясковская
«Клиенты нужны, актуальность в моменте, познакомиться с людьми и — да — продать. Мне всё нравится: эти комнатки, что ты и продавец, и покупатель. Тренировка»— Владлена

Главное, что унесли с собой:
умение слышать конкретного человека и подстраивать рассказ о продукте под него.

Спасибо всем, кто пришёл и не побоялся пробовать.

Следующий Базар 26 августа.

А если вы до конца августа хотите прокачать продажи в безопасной среде, пишите "ролевка" в личку.

За три недели вы поймёте, как эффективно проводить диагностику так, чтобы у вас покупали.

📅 Сегодня, 29 июля
⏰ 13:00 мск
📍 В Мастерской продаж

Что будет?
Не эфир.
Не лекция.
Не разборы чужих продаж.

А настоящая практика 👇

Мы собираемся, чтобы каждый эксперт смог:
🔹 побыть продавцом — презентовать свой продукт, услугу или сопровождение;
🔹 побыть клиентом — почувствовать, что слышит человек по ту сторону;
🔹 увидеть, какие вопросы возникают у клиента;
🔹 заметить, где хочется объяснять слишком много, а где не хватает ясности.Формат простой:
➡️ разбиваемся на пары;
➡️ один эксперт продаёт — второй играет роль клиента;
➡️ меняемся ролями.

И самое интересное происходит именно в этот момент.
Когда ты сама слышишь, как рассказываешь о своём продукте.

Это безопасное пространство, где можно попробовать разные варианты и собрать свою подачу.

Без оценки.
Без "правильно/неправильно".
Просто практика.

Потому что продажи — это не только знания.
Это навык, который появляется, когда ты начинаешь делать.

Берите свой продукт, сопровождение, консультацию или услугу — и приходите тренироваться ❤️

До встречи сегодня в 13:00 мск в Мастерской продаж.
Телеграм
МАХ
Личка

Поставь 🔥, если планируешь прийти сегодня

Я давно думаю о том, как создать пространство, где эксперты не просто изучают продажи, читают посты и сохраняют советы, а реально выходят к людям со своими предложениями.

И завтра мы делаем первый шаг.

Базар экспертов — это место, где можно попробовать продать свой продукт в живом диалоге.

Без идеальных презентаций.
Без давления.
Без необходимости быть «гуру продаж».

Просто выйти и сказать:
«Вот чем я помогаю. Вот мой продукт. Вот кому он может быть нужен».
Как будет проходить Базар:

👭 работаем в двойках: эксперт и клиент 20 минут

🔄 Потом меняемся ролями.

Встреча рассчитана на 2 часа.

В конце подведём итоги:
✨ сколько было игровых продаж;
✨ сколько появилось реальных интересов;
✨ сколько договорённостей;
✨ сколько экспертов нашли своих клиентов.

Это только первый Базар.

Я хочу, чтобы со временем это стало регулярным событием Мастерской: раз в месяц открывать пространство, где эксперты могут проявляться, тренироваться и находить своих клиентов.

А активные участники Мастерской будут выходить на Базар первыми, потому что весь месяц мы будем готовиться к этому событию.

Если хотите стать участником первого Базара экспертов — напишите мне «Базар» ❤️

Ссылка на Мастерскую 👇

Телеграм
МАХ
Личка в ТГ

Разбираем, как начать разговор так, чтобы он не умер после первого сообщения.

Сегодня фокус:
— первое сообщение холодному клиенту;
— первое сообщение уже прогретому человеку;
— где появляется контакт;
— где сообщение звучит как спам;
— где эксперт сразу начинает давить или оправдываться.

Если хотите разбор — присылайте свою переписку в Мастерскую.
➡️ Можно черновик.
➡️ Можно реальный диалог.
➡️ Можно просто первое сообщение, которое вы боитесь отправить.

Сегодня смотрим именно на старт разговора.

Ссылка на Мастерскую 👇
Телеграм
МАХ

Работал я тогда на предприятии по обогащению урана в Казахстане, в лихие 90-е. Водилой на МАЗе был, отсыпал трубы с урановой смесью, чтоб не замерзали. Зимой дело было, морозище – жуть! Экскаваторщикам, которые МАЗы загружали, тулупы выдавали, армейские. В кабинах-то – холод собачий. На обед последний загрузившийся водила экскаваторщика с собой забирал. А тут, гляди-ка ты… три МАЗа, как по команде, загрузились и — уехали! Каждый подумал, что следующий Пашку, экскаваторщика, подхватит.

Пашка в кабине сидит, ждет. Видит – все уехали, бросили его, значит. «Ну, — думает, — вахтовка скоро будет, с ней доеду». Вылез он из кабины, в тулупище своем, как медведь в берлоге. А дверь у экскаватора — хитрая: распахивается и на защелку снаружи цепляется, чтоб ветром не трепало. И вот Пашка этот, мужичок с ноготок, в тулупе-то — как колобок, вылез, хотел спрыгнуть, да хлястиком у тулупа за ручку дверную зацепился. А дверь — хлоп! — и на хитрый замочек защелкнулась.

Как Буратино у Карабаса-Барабаса на гвоздике висел, помните? Вот так и Пашка болтается, ножками дрыгает. Руки вверху, тулуп не расстегнуть — кожа дубленая, армейская, не поддается. До земли – метра полтора. Вахтовка проехала, никто не вышел. Подумали, что все на обеде, и — ходу!

Через два часа возвращаюсь. Вижу — движуха у экскаватора. Подъезжаю, а там в кабине МАЗа водилы набились, ржут, как кони. Заглянул я, а там… картина маслом: Пашка, бедолага, чай из термоса хлещет, ругается шепотом.

— Ну что, летчик-вертолетчик, — гогочут мужики, — как полет?

— Да чтоб вам… — шипит Пашка и чаю глотнет. Замерз, бедолага, хоть и в тулупе, снизу-то поддувало. Руки затекли, сам окоченел. Вот такая вот история приключилась.
Смех, да и только!"

Иногда в продажах происходит то же самое.
Клиент вроде заинтересован.
Разговор вроде бы хороший.

Но эксперт не предлагает следующий шаг.

И оба зависают.

Клиент ждёт ясности.
Эксперт ждёт инициативы от клиента.

В Мастерской мы как раз смотрим, где в разговоре появляется это “зависание” — и как вернуть человеку понятный следующий шаг.

А у вас бывало: разговор хороший, интерес есть, а дальше всё повисло?

⁣

↪️ Ответ на: Оксана Агафонова | Деньги в диалогах: «Вчера на ролевой практике произошло то, ради чего вообще существует Мастерская.
Один из участников…»

Возможно сейчас подумали:
"Наверное, эксперт нашел какую-то волшебную фразу."
Нет.

На ролевых мы вообще почти не учим фразам.

Мы учимся разговаривать.

Слушать.

Не торопиться давать советы.

И только потом предлагать решение.

И именно в этом разговоре рождается доверие.

(Но и это еще не вся причина.)

Так неожиданно, что сегодня случилась продажа моего продукта ☺️ Я очень рада! Благодарю тебя за твое пространство❤️

Именно об этом я написала в сегодняшнем посте.☝🏻

Один из участников не просто потренировался.

Во время ролевой случилась настоящая продажа.

И знаете, что интересно?

Мы не разбирали волшебные фразы.

Не учили скрипты.

Не искали идеальный ответ клиенту.

Тогда почему произошла продажа?

Об этом поговорим завтра.