Самая частая ловушка экспертов на старте
— Я пришла по вопросу реализации способностей, — так начался диалог с экспертом.
У эксперта есть удивительные способности. Люди удивляются: «Как точно!», «Неужели имя столько про меня говорит?». Но нет никакого понимания, что человек получает, когда узнает что-то о своем имени.
— Что меняется у человека после вашего разбора? — спросила я и ответа почти не получила.
— Даю рекомендации. Дальше зависит от человека. Могу помочь увидеть состояние в моменте.
И вот здесь появляется разрыв.
Эксперту его дар кажется естественным. А клиенту нужно понять не что вы делаете, а зачем ему это и что он сможет изменить после.
Пока эксперт говорит языком инструмента («читаю имя», «считываю состояние»), человек остаётся в позиции «интересно, но непонятно, зачем мне это брать».
Именно поэтому так сложно перевести удивление «вау, как точно» в решение «хочу с этим поработать дальше».
А у вас как?
Легко получается объяснить человеку, что именно он получит после работы с вами? Или тоже чаще говорите про сам инструмент?
Напишите честно. Или присылайте свою формулировку со словом «место» — разберём, где проседает ценность.