🛡 Как модерировать чат комментариев в МАКС
🛡 Как модерировать чат комментариев в МАКС
Если вы подключили обсуждения к каналу, рано или поздно в чате появятся не только нормальные вопросы. Будут спам, странные ссылки и люди, которые мешают обсуждению.
⚙️ Для этого в Максимусе есть инструменты модерации чата. Функция доступна в Premium и работает для группы комментариев, которая подключена к каналу.
Что можно делать через Максимуса:
🔹 банить пользователя;
🔹 выдавать мьют;
🔹 закрывать чат;
🔹 снова открывать чат.
Если в чате хаос, нормальные подписчики перестают писать, вопросы теряются, а обсуждение начинает работать против канала.
📍 Модерация особенно нужно, если у вас:
🔹 экспертный канал с активными комментариями;
🔹 магазин с вопросами по товарам;
🔹 курс, клуб или сообщество;
🔹 канал клиники, юриста, бухгалтера или другого специалиста;
🔹 локальный канал с горячими обсуждениями;
🔹 активности, где быстро растет поток сообщений.
В Максимусе модерация работает прямо в группе комментариев. Основные команды для управления порядком:
/ban — забанить пользователя по ответу на его сообщение
/mute — выдать мьют по ответу на сообщение
/off — закрыть чат
/on — снова открыть чат
❗️ Для модерации бот должен быть администратором в группе комментариев.
Где искать?
Главное меню → Инструменты → Черный список