О персонале просто. Малышев Вячеслав

Вы не считаете, СКОЛЬКО ТЕРЯЕТЕ на своей команде

Вы не считаете, СКОЛЬКО ТЕРЯЕТЕ на своей команде

Вы платите зарплату.
вовремя
стабильно
без задержек
И кажется, что расходы понятны.
ФОТ — вот он.

Но есть одна проблема.
👉 это ⁠не все расходы

Рабочий день.
Задача, которая должна делаться за 2 часа, делается 2 дня.
Вы это видите.
Но не считаете.
Сотрудник “в процессе”.
вы напомнили
уточнили
подключились
И потратили на это ещё час своего времени.

Клиент ждёт.
срок сдвинулся
вы включились
закрыли вручную

И вот это все не попадает в отчеты:
👉 потерянное время
👉 сорванные сроки
👉 недожатые сделки
👉 перегруженные сильные сотрудники
👉 упущенная выгода
Это не видно как “расход”.
Но именно это съедает прибыль.

И самое неприятное.
👉 вы к этому привыкли

Каждый день:
“ну бывает”
“сейчас доделаем”
“главное, чтобы закрыли”

И так месяц. Потом второй.
Потом год. Потом второй.

И в какой-то момент вы смотрите отчет:
- выручка есть (упала. конечно, но кризис же)
- люди есть (не надо сейчас столько, но жалко, давно ведь работают)
- работы много (и это хорошо, значит, выплывем)
А прибыли нет.

И кажется, что:
👉 “рынок просел”

Хотя по факту:
👉 вы просто не считаете, сколько теряете внутри

И вот здесь самая неприятная мысль.
👉 вам не нужно больше клиентов
👉 вам нужно перестать терять тех, что уже есть

И перестать терять деньги внутри команды.

Потому что сейчас:
👉 вы платите за работу
Но не получаете результат.

И это самая дорогая модель бизнеса.

И вот здесь аудит команды становится не “желанием”
👉 а необходимостью

Потому что он показывает:
- где именно вы теряете деньги
- на каких людях
- и на каких этапах

И после этого уже невозможно сказать:
👉 “ну вроде всё нормально”

Напишите, как у вас? Что вы включаете в расходы по команде?

Рекомендации

​​Они не перегорели. Вы их сломали.

Проблема не в кризисе.

Вы не можете делегировать.

3 неудобные правды о том, почему у вас до сих пор проблемы с командой