Вы не увидите, где у вас теряются деньги,
Вы не увидите, где у вас теряются деньги,
пока не разложите процессы на шаги.
Не в голове.
👉 на бумаге.
Даю простой способ, который можно сделать за 1 день.
1. Возьмите любой процесс
Не всё сразу.
👉 например:
— обработка заявки
— отгрузка
— работа с клиентом
2. Распишите как есть сейчас
Не “как должно быть”.
👉 а как реально происходит
Прямо по шагам:
пришла заявка
менеджер посмотрел
уточнил
передал
кто-то ждал
кто-то забыл
👉 без приукрашивания
3. Найдите 3 точки
Всегда одни и те же:
- где зависает (ждёт человека / решения)
- где возвращается назад (переделки, уточнения)
- где завязано на вас (без вас не двигается)
Вот здесь и сидят:
- потери времени
- ошибки
- лишние люди
4. Задайте главный вопрос
По каждому шагу:
👉 это вообще нужно?
Очень часто:
👉 половина действий — лишние
5. И последнее
Посмотрите честно:
- где процесс можно упростить
- где можно убрать контроль
- где можно передать ответственность
И вот здесь начинается магия:
тот же объём работы
- можно делать быстрее
- либо меньшим количеством сотрудников
И либо:
👉 вы увидите, что вам не надо столько людей (а это прямое сокращение ФОТ)
👉 либо поднимаете эффективность с текущим количеством людей (без увеличения ФОТ).
И это ключевая мысль:
👉 деньги лежат не в найме
👉 деньги лежат в процессах
Если хотите — напишите:
ПРОЦЕССЫ
Покажу, где именно у вас сейчас теряется скорость и деньги 👊