Этап 5. Старение
Этап 5. Старение
Прошло двадцать лет.
• Банановая роща всё ещё работает.
• Теплицы стоят.
• Пингвины по-прежнему покупают бананы.
• Прибыль есть.
• Компания стабильна.
Казалось бы... что может пойти не так?
Но есть одна странность - за последние несколько лет здесь не появилось ничего нового.
Никто больше не говорит про ананасы.
Никто не вспоминает холодец для слонов.
Воздушный шар, на котором предприниматель когда-то улетал за безумными идеями, давно стоит в музее компании. Его показывают новым сотрудникам и с улыбкой рассказывают:
— Вот таким был наш основатель...
Старение — это не возраст компании и не количество лет на рынке.
Это момент, когда компания постепенно перестаёт смотреть в будущее и всё больше сосредотачивается на том, что уже создано -
когда система перестаёт помогать развитию и начинает защищать саму себя, а согласования и правила становятся важнее результата.
И самое грустное, что происходит это почти незаметно - ведь всё действительно хорошо:
• Продажи есть.
• Клиенты есть.
• Процессы работают.
• Команда знает своё дело.
• Никто не тушит пожары.
В такие моменты очень легко перестать замечать, что мир вокруг уже меняется.
Пока компания обсуждает, стоит ли запускать новый продукт, рынок уже ушёл вперёд.
Пока согласовывается новая идея, конкуренты успевают её реализовать.
Пока все заняты настоящим, будущее постепенно проходит мимо.
Работая с предпринимателями и руководителями, я всё чаще замечаю одну закономерность:
Старение редко начинается с больших ошибок.
Гораздо чаще оно начинается с одной очень опасной мысли:
«Зачем что-то менять? У нас и так всё хорошо».
Поэтому я не люблю слово «старение» - оно звучит как приговор, а для меня это всего лишь сигнал, что компании снова пора посмотреть вперёд.
Возможно, построить ещё одну теплицу.
Возможно, выйти на новый рынок.
Возможно, придумать то, что сегодня кажется совершенно безумной идеей.
Конечно, в жизни всё сложнее.
Иногда к этому моменту компания становится настолько неповоротливой, что построить ещё одну теплицу уже недостаточно.
Приходится пересматривать процессы, структуру, роли, а иногда и всю систему управления.
Именно поэтому так важно замечать первые признаки старения раньше, чем изменения станут необратимыми.
И тогда, может быть, завтра обезьяны в Азии будут стоять в очереди за пельменями.
Главное, чтобы к этому моменту бананы на Северном полюсе всё ещё продолжали спокойно расти.
Потому что сильные компании умеют делать сразу две вещи:
бережно сохранять то, что уже работает, и не переставать искать то, что будет работать завтра.