Специалист по MAX

Мне нужно подумать». Как ответить, чтобы не потерять клиента

Изображение

«Мне нужно подумать». Как ответить, чтобы не потерять клиента

Эта фраза — как холодный душ.

Всё шло хорошо, а потом: «Мне нужно подумать».

И ты сидишь и не знаешь: то ли ждать, то ли писать, то ли всё, конец.

Я нашла схему, которая работает.

Шаг 1. Согласись

Не спорь. Не дави. Просто:

«Конечно, подумайте. Это важное решение».

Человек выдыхает. Ты не давишь.

Шаг 2. Уточни

«Подскажите, что именно вызывает сомнения? Цена? Сроки? Или что-то ещё?»

Часто клиент сам не понимает, чего боится. Твой вопрос помогает ему разобраться.

Шаг 3. Предложи помощь

«Давайте я сейчас отвечу на вопросы — и вам будет проще решить».

Почему это работает:

Молчание — это не отказ.
Это пауза.

Если ты не давишь, но остаёшься рядом — клиент возвращается.
Проверено.

Сохраняй, пригодится 🔥

Специалист по MAX

О канале «Специалист по MAX»

Всё про ведение и продвижение Max-каналов.Тестирую, внедряю, показываю результат https://max.ru/u/f9LHodD0cOK_UrOsUZlq_Aa9HeMd8m4_hOYNU34lpe9ARVFROLeP_C1_tvo

Тема: Бизнес

26 публикаций на сайте

Рекомендации