Всё о рекламе в Яндекс | Директ, MAX и ТГ-каналы

Дневники Кота Клика. День, когда CTR оказался слишком красивым

Изображение

Сегодня Клик пришёл на работу в отличном настроении.
Кофе — горячий.
Очки — на месте.
Рекламный кабинет — открыт.

И тут он увидел цифру.
CTR — 14,8%. 😻
Клик замер.
— Наконец-то! Вот она — идеальная реклама!
Он уже собирался праздновать, но решил на всякий случай посмотреть, что происходит с заявками.
Заявок почти нет.

Клик снял очки.
Надел обратно.
Посмотрел ещё раз.
— Мяу?.. 🤨

🔎 Как так получилось?
CTR показывает, как часто пользователи кликают по объявлению.
Но клик сам по себе ещё не является клиентом.
Можно сделать очень привлекательное объявление, которое вызывает любопытство и собирает массу переходов.
А дальше пользователь попадает на сайт и думает:
«И что мне здесь делать?»

В итоге:
📈 CTR высокий
📈 кликов много
📉 заявок мало
📉 стоимость клиента растёт

Клик задумался.
И начал расследование.

🕵️ Проверка №1. Объявление
Обещает ли оно именно то, что человек получает после перехода?
Если в рекламе написано «Цена от 50 000 ₽», а на сайте первым делом встречается предложение на 150 000 ₽ — удивляться низкой конверсии не стоит.

🕵️ Проверка №2. Посадочная страница
Клик проверил сайт.
Страница загружалась долго.
Предложение пришлось искать.
Телефон был где-то внизу.
Форма выглядела так, будто её создавали ещё до появления смартфонов. 😼
Высокий CTR сайт не спасёт.

🕵️ Проверка №3. Целевой ли это трафик?
Вот здесь Клик особенно внимательно поправил очки.
Люди действительно могут активно кликать по рекламе, но совершенно не планировать покупать.
Например, объявление привлекает пользователей информационным обещанием, а бизнесу нужны готовые к покупке клиенты.
Получаем много интереса.
Но мало коммерческого намерения.

🕵️ Проверка №4. Аналитика
А вдруг заявки есть, но система их просто не фиксирует?
Не настроена цель.
Не работает форма.
Не передаётся событие.
Не отслеживается звонок.
Поэтому прежде чем объявлять рекламную кампанию провальной, нужно убедиться, что данные вообще собираются корректно.

Клик сделал несколько выводов и записал их в блокнот:
CTR отвечает на вопрос:
👉 «Насколько объявление вызывает интерес?»

Конверсия отвечает на другой вопрос:
👉 «Насколько хорошо трафик превращается в действие?»
А бизнесу в конечном итоге нужен не высокий CTR.
Ему нужны клиенты, продажи и прибыль.

Поэтому ситуация:
CTR ↑ → заявки ↓
не означает автоматически, что рекламу нужно срочно отключать.

Сначала нужно понять, на каком этапе ломается цепочка:
Объявление → клик → сайт → действие → заявка → продажа.
И только после этого принимать решение.

Клик посмотрел на свой вчерашний восторг по поводу CTR 14,8% и немного покраснел.
— Ладно… Праздник отменяется. 😼
Зато расследование удалось.

🐾 Совет Кота Клика
Не влюбляйтесь в красивые показатели.
CTR, охваты и клики могут выглядеть великолепно — и при этом не приносить бизнесу денег.
Хорошая реклама начинается не с вопроса «Сколько кликов мы получили?», а с вопроса:
«Что произошло после клика?»

📌 Сохраните пост, если хотите использовать эту цепочку при анализе кампаний.
И отправьте коллеге-директологу — особенно тому, кто недавно обрадовался слишком красивому CTR. 😼

Канал "ЯНДЕКС | На Максимум" в ТГ- Подписывайтесь!
Канал "ЯНДЕКС | На Максимум" в МАХ - Подписывайтесь!

Рекомендации

🚀 Вы попали в канал "ЯНДЕКС | На Максимум"!

👋 ЯНДЕКС | На Максимум

🔍 Поиск или РСЯ — что выбрать именно вашему бизнесу?

💼 Как найти работу директологу: инструкция, которая экономит месяцы поиска.