Пашка висел два часа. Потому что все решили: “его кто-нибудь заберёт”
Работал я тогда на предприятии по обогащению урана в Казахстане, в лихие 90-е. Водилой на МАЗе был, отсыпал трубы с урановой смесью, чтоб не замерзали. Зимой дело было, морозище – жуть! Экскаваторщикам, которые МАЗы загружали, тулупы выдавали, армейские. В кабинах-то – холод собачий. На обед последний загрузившийся водила экскаваторщика с собой забирал. А тут, гляди-ка ты… три МАЗа, как по команде, загрузились и — уехали! Каждый подумал, что следующий Пашку, экскаваторщика, подхватит.
Пашка в кабине сидит, ждет. Видит – все уехали, бросили его, значит. «Ну, — думает, — вахтовка скоро будет, с ней доеду». Вылез он из кабины, в тулупище своем, как медведь в берлоге. А дверь у экскаватора — хитрая: распахивается и на защелку снаружи цепляется, чтоб ветром не трепало. И вот Пашка этот, мужичок с ноготок, в тулупе-то — как колобок, вылез, хотел спрыгнуть, да хлястиком у тулупа за ручку дверную зацепился. А дверь — хлоп! — и на хитрый замочек защелкнулась.
Как Буратино у Карабаса-Барабаса на гвоздике висел, помните? Вот так и Пашка болтается, ножками дрыгает. Руки вверху, тулуп не расстегнуть — кожа дубленая, армейская, не поддается. До земли – метра полтора. Вахтовка проехала, никто не вышел. Подумали, что все на обеде, и — ходу!
Через два часа возвращаюсь. Вижу — движуха у экскаватора. Подъезжаю, а там в кабине МАЗа водилы набились, ржут, как кони. Заглянул я, а там… картина маслом: Пашка, бедолага, чай из термоса хлещет, ругается шепотом.
— Ну что, летчик-вертолетчик, — гогочут мужики, — как полет?
— Да чтоб вам… — шипит Пашка и чаю глотнет. Замерз, бедолага, хоть и в тулупе, снизу-то поддувало. Руки затекли, сам окоченел. Вот такая вот история приключилась.
Смех, да и только!"
Иногда в продажах происходит то же самое.
Клиент вроде заинтересован.
Разговор вроде бы хороший.
Но эксперт не предлагает следующий шаг.
И оба зависают.
Клиент ждёт ясности.
Эксперт ждёт инициативы от клиента.
В Мастерской мы как раз смотрим, где в разговоре появляется это “зависание” — и как вернуть человеку понятный следующий шаг.
А у вас бывало: разговор хороший, интерес есть, а дальше всё повисло?
12