Часто кажется, что клиент не купил из-за цены.
Но когда начинаешь разбирать переписку, видишь другое.
Продажа могла потеряться раньше:
— не услышали настоящий запрос;
— слишком рано начали рассказывать о продукте;
— не показали ценность;
— растерялись после «я подумаю».
В Мастерской «Голос эксперта» мы как раз ищем этот момент:
где разговор перестал вести клиента к решению.
А у вас было такое, что клиент вроде был заинтересован — и вдруг исчез?
Как эксперту находить клиентов в переписке, возвращать «подумаю» и продавать без выгорания через социальные сети, контент и живой контакт. Пишите в личку https://max.ru/u/f9LHodD0cOI3jiTZp_haby7zumh_8UFLWAij0HeHR1hgDI6CJMijafjO3Oo
Тема: Финансы
78 публикаций на сайте
Вот так началось моё сегодняшнее утро.
С утра получила от мужа сразу два замечательных букета. Стою, любуюсь, вдыхаю этот запах и улыбаюсь.
Очень приятно начинать новый год своей жизни именно так — с цветов, любви и ощущения, что тебя любят ❤️
С днём рождения меня! 🎂
Ну что, 58, знакомиться будем? 😄
Что вы мне приготовили?)))
Потому что уверенность не появляется от того, что вы ещё раз прочитали, как правильно приглашать, отвечать на “я подумаю” или презентовать свой продукт.
Она появляется, когда вы несколько раз безопасно прожили сам разговор.
1. Проговорили приглашение вслух.
2. Услышали возражение.
3. Не растерялись.
4. Не начали бесплатно консультировать.
5. Смогли вернуться к сути.
6. Довели человека до следующего шага.
Именно для этого нужна ролевая практика.
Там можно ошибаться без риска потерять реального клиента.
Можно увидеть, где вы торопитесь, где начинаете спасать, где теряете структуру.
И можно попробовать иначе — сразу в живом диалоге.
Если вы тоже в точке “я уже пробую, но хочу увереннее”, поставьте в комментариях практика.
А если вы читаете меня недавно и хотите спокойно познакомиться со мной, моим подходом и форматами работы, всё собрано на сайте «ПРОдлёнка»:
👉 https://prodlenka-ai.ru/
Работал я тогда на предприятии по обогащению урана в Казахстане, в лихие 90-е. Водилой на МАЗе был, отсыпал трубы с урановой смесью, чтоб не замерзали. Зимой дело было, морозище – жуть! Экскаваторщикам, которые МАЗы загружали, тулупы выдавали, армейские. В кабинах-то – холод собачий. На обед последний загрузившийся водила экскаваторщика с собой забирал. А тут, гляди-ка ты… три МАЗа, как по команде, загрузились и — уехали! Каждый подумал, что следующий Пашку, экскаваторщика, подхватит.
Пашка в кабине сидит, ждет. Видит – все уехали, бросили его, значит. «Ну, — думает, — вахтовка скоро будет, с ней доеду». Вылез он из кабины, в тулупище своем, как медведь в берлоге. А дверь у экскаватора — хитрая: распахивается и на защелку снаружи цепляется, чтоб ветром не трепало. И вот Пашка этот, мужичок с ноготок, в тулупе-то — как колобок, вылез, хотел спрыгнуть, да хлястиком у тулупа за ручку дверную зацепился. А дверь — хлоп! — и на хитрый замочек защелкнулась.
Как Буратино у Карабаса-Барабаса на гвоздике висел, помните? Вот так и Пашка болтается, ножками дрыгает. Руки вверху, тулуп не расстегнуть — кожа дубленая, армейская, не поддается. До земли – метра полтора. Вахтовка проехала, никто не вышел. Подумали, что все на обеде, и — ходу!
Через два часа возвращаюсь. Вижу — движуха у экскаватора. Подъезжаю, а там в кабине МАЗа водилы набились, ржут, как кони. Заглянул я, а там… картина маслом: Пашка, бедолага, чай из термоса хлещет, ругается шепотом.
— Ну что, летчик-вертолетчик, — гогочут мужики, — как полет?
— Да чтоб вам… — шипит Пашка и чаю глотнет. Замерз, бедолага, хоть и в тулупе, снизу-то поддувало. Руки затекли, сам окоченел. Вот такая вот история приключилась.
Смех, да и только!"
Иногда в продажах происходит то же самое.
Клиент вроде заинтересован.
Разговор вроде бы хороший.
Но эксперт не предлагает следующий шаг.
И оба зависают.
Клиент ждёт ясности.
Эксперт ждёт инициативы от клиента.
В Мастерской мы как раз смотрим, где в разговоре появляется это “зависание” — и как вернуть человеку понятный следующий шаг.
А у вас бывало: разговор хороший, интерес есть, а дальше всё повисло?
К этой теме Олег рассказал еще одну свою байку
🐱 Кот, вода и спасательная операция.
Дело было летом. Солнце, духота, дежурим. Тут вызов: бабушка звонит — спасайте, мол, кот на дереве третий день орёт, спать не дает. Ну, раз зовут — едем. Мы ж спасатели.
Приезжаем на пожарной. Смотрим: кот на тонкой ветке, метрах в пяти от земли, прямо перед окнами. Лестницу поставить — никак, ветка гнётся, да и дерево — как макаронина.
Я водиле говорю:
— Слушай, давай водой его собьём. Главное — сразу давление побольше. Кот ведь всегда на четыре лапы падает, не пропадёт.
Навели ствол. Я — ш-ш-шах!
Струя — мощная, брызги во все стороны. Самого чуть не смыло. Ветку заливает, листья летят, ничего не видно.
Отключили. Смотрим — на ветке нет. На земле — нет. Все в растерянности. И тут сверху победоносное:
— Мяу!
Поднимаем головы — а он, зараза, выше пятого этажа уже! На самой верхушке, как флаг Победы. Хвостом машет, сидит мокрый, но гордый.
Ну а мы что? Плечами пожали, бабушке поклонились, в кабину — и уехали.
Он же живой, раз вверх лезет. Значит, спуститься тоже сможет… когда наорётся.
Вот так вот: приехали спасать, а кот нас сам перехитрил.
Иногда в разговорах с клиентами бывает похоже.
Очень хотим помочь.
Быстро включаем “спасателя”.
Даём напор пользы.
А человек не подходит ближе, а забирается ещё дальше.
✍️ А у вас бывало: хотели помочь, а человек только сильнее закрылся?
Мы привыкли думать, что продажи начинаются там, где появляется цена.
Но каждый день мы пытаемся изменить чьё-то решение.
➡️Убедить ребёнка убрать комнату.
➡️Договориться с мужем о планах на выходные.
➡️Объяснить подруге, почему ей пора перестать терпеть.
➡️Уговорить себя не откладывать важный разговор.
Там нет оплаты.
Но есть попытка показать:
“Смотри, вот это действие сейчас важно”.
Может быть, продажи начинаются не в переписке с клиентом.
А дома.
⚫️Какая самая сложная “продажа” была у вас на этой неделе?
Сегодня столкнулась с неожиданной ситуацией.
Ссылка вида:
❌ https://t.me/...
за пределами Telegram у меня перестала открываться.
Если человек нажимает на нее из Threads, МАХ, VK, статьи или другого сайта, ссылка может не работать.
Что делать?
Пока используйте вместо t.me другой домен:
✅ https://telegram.me/...
Например:
❌ https://t.me/prodvizenieezoterikov
✅ https://telegram.me/prodvizenieezoterikov
Если и этот вариант не принимает площадка, можно попробовать:
Кому особенно важно проверить ссылки?
✔ если участвуете в интерактивах;
✔ размещаете ссылки в Threads;
✔ пишете статьи;
✔ оставляете комментарии в соцсетях;
✔ запускаете рекламу.
Внутри Telegram старые ссылки обычно продолжают работать, поэтому проблему можно сразу и не заметить.
Я уже начала менять ссылки во всех новых публикациях.
Проверьте свои тоже — возможно, прямо сейчас вы теряете переходы на канал.
