О персонале просто. Малышев Вячеслав

​​ Как перевести ответ кандидата с «мы» на «я»

Если кандидат говорит:
«Мы увеличили продажи».
«Мы запустили новый проект».
«Мы решили сложную проблему» —

не спешите считать это его личным достижением.

Задайте четыре уточняющих вопроса:
1. За какую часть результата отвечали лично вы?
2. Какие конкретные действия вы предприняли?
3. Какие решения приняли самостоятельно?
4. Что изменилось именно благодаря вашим действиям?

Хороший ответ звучит конкретно:
«Я нашёл клиента».
«Я предложил изменить условия».
«Я провёл переговоры».
«Я заключил контракт на 10 миллионов».

Но проверить нужно не только достижения.

Спросите:
«Расскажите о решении, которое вы приняли, но оно оказалось неправильным. Что произошло и что вы сделали после?»

И слушайте, где находится ответственность.

«Я ошибся, вот к чему это привело и вот как я исправлял последствия».
Или:
«Мне неправильно поставили задачу, коллеги подвели, руководитель не разобрался».

Само слово «мы» не делает кандидата слабым.

Возможно, перед вами настоящий командный игрок.

Вопрос в другом: способен ли он отделить свой вклад от работы других людей и отвечать за собственные решения.

Завтра разберём более тяжёлую ситуацию: сотрудник уже принят, но начинает понимать задачи только после крика.
Почему это происходит и можно ли было увидеть будущую проблему ещё на собеседовании.

Рекомендации

​​Они не перегорели. Вы их сломали.

Проблема не в кризисе.

​​Рынок изменился. И вы это уже поняли