"Вячеслав Юрьевич, все будет сделано!" — эти слова звучали в моей голове, пока я смотрел на падающий который месяц график продаж и понимал, что моя компания висит на волоске.
Преданный взгляд. Четкие отчеты. Идеальные планерки. А показатели компании летели в пропасть быстрее, чем я успевал это осознать.
Как так получилось? Давайте я расскажу вам эту историю с самого начала.
2017 год. Моя компания росла, людей становилось больше, а вот система найма... что-то уже было. Я к этому времени прошел обучение, много чего внедрил. Но ошибки, как выяснилось, все время делал!
И вот передо мной сидела она — будущий исполнительный директор. Умная, с опытом, говорила правильные вещи, горела идеями развития. "Именно то, что нужно!" — подумал я тогда.
Первые месяцы казались медовыми. На планерках — полная гармония. Я задавал вопросы — получал четкие ответы. Ставил задачи — слышал уверенное "Вячеслав Юрьевич, все будет сделано!"
Но цифры... цифры говорили совсем другое.
Продажи падали. Команда стала работать менее эффективно. В коллективе стало накапливаться недовольство. Клиенты начали уходить.
"Что происходит?" — спрашивал я.
И тут начинался спектакль. Многостраничные объяснения про кризис, про конкурентов, про проблемы с поставками. Так красиво и убедительно, что я... верил. И продолжал верить месяц за месяцем.
А потом случился тот самый момент истины.
Я сидел в пустом офисе поздним вечером, разбирая ситуацию по косточкам. И вдруг как обухом по голове — проблема была не в кризисе. Проблема была в том, что рядом со мной все это время находился человек, который виртуозно умел "ездить по ушам", но давать результат — не умел или не хотел.
Когда я ее уволил, она ушла не одна. Забрала с собой несколько сотрудников, пыталась увести клиентскую базу.
Тогда я понял: умение ВИДЕТЬ людей — это не роскошь. Это вопрос выживания бизнеса.
Знаете, что я сделал после этого краха?
Собрал оставшуюся команду и честно сказал: "Ребята, я облажался. Легко не будет. Кто готов идти со мной дальше — остается. Кто не готов — встает и уходит прямо сейчас."
Никто не ушел.
Мы разработали антикризисный план и воплощали его целый год. И знаете что? Это стал один из лучших годов в истории моей компании.
Но самое главное — я разработал систему, которая больше не позволяет мне наступить на те же грабли. Систему, которая помогает видеть людей насквозь, понимать, кто перед тобой — будущий лидер или красивая пустышка.
Я рассказываю это не для того, чтобы вы вдохновились. Я хочу, чтобы вы учились на моих ошибках, а не набивали свои шишки.
Потому что выход из бизнеса сегодня стоит в 1000 раз дороже входа.
Сейчас многие собственники живут в постоянном стрессе: зарплаты растут, расходы увеличиваются, а продажи падают. Сотрудники каждый месяц заглядывают в кабинет с несчастными глазами: "А зарплата вовремя будет?"
И в этот момент ключевую роль играет не размер бюджета на зарплаты, а умение находить ПРАВИЛЬНЫХ людей. И ВИДЕТЬ тех, кто уже рядом. Тех, кто будет не красиво отчитываться, а реально решать проблемы бизнеса. Вместе с вами, плечом к плечу.
За 14+ лет я создал систему, которая за 6-8 недель помогает собственникам:
• Построить работающую систему управления командой
• Закрыть 1-4 горящие вакансии уже во время обучения
• Научиться видеть людей такими, какие они есть на самом деле
• Обучить своего HR-менеджера всем тонкостям
Из любой безвыходной ситуации есть два выхода. Первый стоит при входе рубль, при выходе — 1000 рублей. А второй — научиться принимать правильные решения о людях.
Если узнали себя в этой истории — напишите мне в личные сообщения. Иногда достаточно просто проговорить проблему, чтобы найти решение.
Записывайтесь на бесплатный разбор. Не обязательно наступать на все грабли самостоятельно — можно часть из них оставить конкурентам.
4