Собственник пришёл с классической ситуацией:
Собственник пришёл с классической ситуацией:
- людей достаточно
- ФОТ высокий
- результат “так себе”
И главный запрос был:
👉 “надо либо увеличить доход, либо резать расходы, в первую очередь ФОТ”
Когда начали разбирать — оказалось другое.
Что увидели
👉 в отделе продаж:
— менеджеры тратили время не на продажи
— а на уточнения, согласования и “перепроверки”
👉 на складе:
— одни сотрудники перегружены
— другие недогружены
— задачи распределены хаотично
👉 в операционке:
— половина решений шла через собственника
Что сделали
👉 разложили процессы по шагам
👉 убрали лишние действия
(которые никто не замечал)
👉 перераспределили задачи
👉 убрали часть “ручного контроля”
Что НЕ делали
- не нанимали новых людей
- не вводили сложные системы
- не “мотивировали команду”
- не вводили новые отчеты
- не сокращали штат
Результат
👉 в продажах — выросло количество сделок
(без увеличения штата)
👉 на складе — тот же объём начали делать меньшим составом
👉 собственник перестал быть “узким местом”
👉 ФОТ фактически снизился
(за счёт перераспределения и оптимизации)
💣 ВАЖНЫЙ ВЫВОД
Проблема была не в людях.
👉 проблема была в том, как всё устроено
И пока это не видно:
- вы либо перегружаете сильных
- либо держите слабых
- либо нанимаете лишних
- либо сокращаете штат с целью урезать ФОТ
💥 ГЛАВНАЯ МЫСЛЬ
👉 рост не всегда в новых людях
👉 рост часто в том, чтобы
правильно использовать тех, кто уже есть
👉 экономия не всегда в сокращении штата
👉 экономия часто в оптимизации бизнес-процессов
Если сейчас есть ощущение:
👉 “у меня примерно так же”
Напишите:
ПРОЦЕССЫ
Посмотрим, где у вас лежит рост и лишний ФОТ 👊