Почему стратегия компании — это не мишура?
Почему стратегия компании — это не мишура?
О стратегии, команде, миссии и о том, почему люди не могут работать на чужой интуиции.
Спасибо каждому, кто участвовал в моем небольшом исследовании про цели и поделился своим опытом🧡
Оно проводилось сразу в нескольких социальных сетях, и, честно говоря, ответы оказались даже интереснее, чем я ожидала.
Для себя я увидела две большие ветки.
Первая — про предпринимателей и экспертов.
Большинство предпринимателей, участвовавших в опросе, признают важность стратегии и цели, но при этом далеко не все уделяют этому достаточно времени, продолжая двигаться интуитивно.
И здесь нет ничего плохого. Интуиция — мощный инструмент, особенно когда за ней стоят опыт и насмотренность. Пока вы работаете один, кажется, что все можно удержать в голове.
Правда, практика снова и снова показывает, что это ощущение очень обманчиво. Именно поэтому предприниматели периодически теряют фокус, хватаются за новые идеи, распыляются или в какой-то момент понимают, что идут совсем не туда, куда хотели.
Но с появлением команды отсутствие ясной стратегии становится уже критичным - невозможно замотивировать людей собственной интуицией. Нужна ясность - куда движется компания и ради чего они работают.
И здесь начинается вторая ветка — про компании.
Во многих ответах прозвучало, что сотрудники либо не знают, куда движется компания, либо считают, что это вообще не входит в круг их задач.
Именно отсюда потом рождаются сопротивление, ошибки и вопрос:
«А почему мы вообще делаем именно так?»
Не потому, что люди не хотят работать, а потому, что не понимают зачем.
Компания — это единый сложный механизм. И если сотрудники не понимают общего направления движения, каждый начинает тянуть в свою сторону.
Работая с предпринимателями и командами, я все чаще вижу одну и ту же проблему - стратегия остается в головах собственников и топ-менеджеров, а остальные просто получают задачи и не понимают, чего именно от них хотят.
Можно сколько угодно спорить о том, что главное в бизнесе — прибыль. И я соглашусь - без нее бизнеса просто не существует, но за последние годы, работая с сотнями людей, я все чаще убеждаюсь: человек работает далеко не только ради зарплаты.
Как правило, мотивация держится на трех столпах:
🔹заработок;
🔹 самореализация;
🔹ощущение, что ты являешься частью чего-то большего.
Именно поэтому миссия, цели и ценности перестают быть «мишурой» только тогда, когда становятся частью стратегии компании и проявляются в ежедневных решениях. Когда сотрудники понимают не только что они делают, но и ради чего.
На мой взгляд, каждому сотруднику важно знать ответы на несколько вопросов:
• Зачем существует компания?
• Куда она идет?
• Какой результат хочет получить?
• Какие принципы помогают принимать решения на этом пути?
• Как моя деятельность этому способствует?
И тогда очень многие вопросы снимаются сами собой, но, к сожалению, на практике часто происходит наоборот:
Сначала появляются процессы, регламенты, KPI и автоматизация, а уже потом компания вспоминает, что неплохо бы определить миссию, ценности и стратегию.
Но даже идеально настроенная система без понятного направления — как лошадь без всадника. Она может бежать очень быстро. Вот только куда?
Поэтому свою работу с компаниями я всегда начинаю с вопроса:
«Куда мы идем и зачем?»
Потому что без ответа на этот вопрос невозможно сделать так, чтобы вся система двигалась как единый механизм — в понятном и нужном направлении.
Именно в этом для меня и заключается настоящая роль стратегии.
25